Політика конфіденційності

У цій політиці пояснюється, які персональні дані збирає pollmill.com — онлайн-платформа для опитувань, що працює з Литви, — з якою метою та які права ви маєте. Політика поширюється на відвідувачів, власників облікових записів, які створюють опитування («авторів»), та осіб, які відповідають на них («респондентів»). Користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з цією політикою.

Дані, які ми збираємо

• Дані облікового запису: адреса електронної пошти, ім’я користувача, пароль (зберігається в хешованому вигляді), ідентифікатор входу через Google, якщо ви користуєтеся цим способом, мова, баланс кредитів і історія платежів. Дані банківської картки обробляють наші платіжні провайдери, і ми їх ніколи не зберігаємо.
• Вміст опитувань: опитування, запитання, зображення, файли та списки адрес електронної пошти одержувачів, які завантажують автори.
• Відповіді: відповіді та завантажені файли, час заповнення, мова, IP-адреса, приблизне місцезнаходження (країна та місто, визначені за IP-адресою), а також цифровий відбиток браузера й ідентифікатор сеансу, які використовуються для виявлення повторних відповідей.
• Технічні дані: час входу в систему та IP-адреси, тип браузера, відвідані сторінки й журнали сервера.

Для чого ми використовуємо дані

• Щоб надавати, обслуговувати й захищати сервіс, а також виконувати наш договір із вами.
• Щоб виявляти та запобігати повторним, автоматизованим або шахрайським відповідям, спаму й іншим зловживанням (на підставі нашого законного інтересу).
• Щоб обробляти платежі й кредити та вести бухгалтерський облік відповідно до вимог законодавства.
• Щоб надсилати транзакційні електронні листи, як-от підтвердження, посилання для скидання пароля, сповіщення та запрошення до опитувань від імені авторів.
• Щоб відповідати на ваші запити та формувати узагальнену статистику для вдосконалення сервісу.
• Щоб виконувати юридичні зобов’язання, а також встановлювати, здійснювати або захищати правові вимоги.

Опитування та респонденти

Автор опитування визначає, які запитання ставити, і є контролером даних відповідей; ми обробляємо їх від імені автора. Респондентам слід звертатися до автора, щоб скористатися своїми правами щодо відповідей, а ми надаємо автору необхідну допомогу.

Опитування, позначені як публічні, доступні кожному, зокрема пошуковим системам. Якщо автор увімкнув цю функцію, респондентам можуть показуватися узагальнені результати.

Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо лише файли cookie, необхідні для роботи сервісу: файл cookie сеансу, файл cookie «Запам’ятати мене», файл cookie, який фіксує вашу згоду з цим повідомленням, а також файли cookie для захисту від ботів, встановлені нашим постачальником послуг безпеки. Коли ви відповідаєте на опитування, ми також формуємо цифровий відбиток браузера, щоб запобігти повторним відповідям. Ми не використовуємо рекламні файли cookie або файли cookie сторонніх сервісів аналітики. Якщо ви заблокуєте файли cookie, це може перешкодити входу в систему або участі в опитуваннях.

Передавання даних

Ми не продаємо персональні дані. Ми передаємо їх лише:

• Постачальникам послуг які діють за нашими вказівками: хостинг, надсилання електронної пошти, обробка платежів (Stripe, Paysera), захист від ботів (Cloudflare) та постачальники послуг ШІ (OpenAI), які обробляють лише вміст опитувань, надісланий вами для перекладу або створення запитань.
• Авторам опитувань, які отримують відповіді на свої опитування.
• Іншим користувачам, коли ви публікуєте вміст у загальнодоступних розділах сервісу.
• Якщо цього вимагає закон або якщо це необхідно для захисту наших прав, майна, користувачів чи громадськості.
• У разі передавання бізнесу, наприклад, унаслідок злиття або продажу активів; у такому разі ця політика продовжує діяти.
• За вашою згодою для будь-якої іншої мети.

Міжнародне передавання даних

Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. Для такого передавання ми покладаємося на рішення про адекватність рівня захисту або стандартні договірні положення.

Зберігання даних

Дані облікового запису зберігаються, доки існує ваш обліковий запис. Непідтверджені облікові записи видаляються невдовзі після реєстрації, а сеанси завершуються після кількох днів бездіяльності. Опитування, відповіді й файли зберігаються, доки автор не видалить їх або доки не буде видалено обліковий запис; збережені файли можуть бути видалені раніше, якщо закінчаться кредити на зберігання. Платіжні записи зберігаються протягом строку, встановленого законодавством про бухгалтерський облік, а журнали сервера — протягом короткого періоду.

Ваші права

Ви маєте право отримати доступ до своїх персональних даних, виправити їх, експортувати, обмежити їх обробку, заперечити проти неї або видалити дані, а також у будь-який час відкликати згоду. Ви можете видалити обліковий запис у налаштуваннях; це призведе до остаточного видалення ваших опитувань, відповідей і файлів. Запити можна надсилати на адресу [email protected]; спершу нам може знадобитися підтвердити вашу особу. Ви також можете подати скаргу до Державної інспекції із захисту даних Литви або до наглядового органу вашої країни.

Безпека

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи, однак жоден спосіб передавання чи зберігання даних не є цілком безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Не розголошуйте свій пароль.

Діти

Сервіс не призначений для дітей віком до 14 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані без згоди батьків. Зверніться до нас, якщо вважаєте, що дитина надала нам свої дані, і ми їх видалимо.

Посилання на інші вебсайти

Опитування та сервіс можуть містити посилання на вебсайти, якими ми не керуємо, або перенаправляти на них. Ми не відповідаємо за їхній вміст або практики забезпечення конфіденційності.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику, публікуючи її нову версію на цій сторінці; продовження користування сервісом після публікації означає вашу згоду з нею. Запитання можна надсилати на адресу [email protected].