Вплив інтегрованих маркетингових комунікацій (IMC) на поведінку клієнтів в індустрії подій щодо продавців подій

Шановний респонденте,

Ви були запрошені взяти участь в опитуванні, щоб допомогти зібрати дані про вплив інтегрованих маркетингових комунікацій на поведінку клієнтів в індустрії подій щодо продавців подій. Ваша відповідь залишиться конфіденційною і буде використана для представлення загальних результатів в дипломній роботі з міжнародного бізнесу, яка буде захищена в SMK Університеті прикладних соціальних наук у Вільнюсі, Литва.

Беручи участь у цьому дослідженні, ви будете вносити свій вклад.
Дякуємо за ваші відповіді!

Результати анкети доступні лише автору анкети

Корпоративні події (внутрішні бізнес-зустрічі, team building та навчання, воркшопи)Соціальні події (зустрічі, весілля, дні народження, baby shower, молодіжні та чоловічі вечірки)КонференціяСемінариЯрмаркиПодії з запуску продуктівСпортивні подіїГала (благодійні події)

Щодня3-5 разів на тижденьЩотижняДекілька подій на місяцьДекілька подій щоквартальноДекілька подій щорічно

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Email-маркетинг

Телемаркетинг

Маркетинг у соціальних мережах

Реклама (ТБ, радіо, цифрові екрани та білборди)

Традиційна реклама в друкованих ЗМІ (дайджести, газети)

Контент-маркетинг онлайн (вебінари, історії в Інтернеті)

Відгуки клієнтів

Співпраця з блогерами

Сайт компанії

Форум спільноти

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Традиційна реклама в друкованих ЗМІ (дайджести, газети)

Реклама (ТБ, радіо, цифрові екрани та білборди)

Зв'язки з громадськістю

Просування продажів

Маркетинг у соціальних мережах

Прямий маркетинг

Спеціальні події (ярмарки, запуск продуктів)

Мобільний маркетинг

Особистий продаж

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Email-маркетинг

Телемаркетинг

Маркетинг у соціальних мережах

Реклама (ТБ, радіо, цифрові екрани та білборди)

Традиційна реклама в друкованих ЗМІ (дайджести, газети)

Контент-маркетинг онлайн (вебінари, історії в Інтернеті)

Співпраця з блогерами

Сайт компанії

Форум спільноти

Зростаюча кількість лояльних клієнтівПозитивні відгуки про ваші події або компаніюЗростаюча частка позитивного досвіду клієнтів, опублікованого в ІнтернетіЗростання частки ринку бізнесуГенерація лідів на сайтіЗростаюча обізнаність про компанію (краще знання про компанію в суспільстві)Емоційна прив'язаність лояльних клієнтівПрограма лояльності

Ціни на продаж подій знижуються або будуть зниженіУрядова політика (соціальне дистанціювання, менша кількість учасників та інші вимоги вже враховані або будуть враховані)Зростання попиту на кваліфікованих працівниківТрадиційні (офлайн) канали будуть використовуватися більш інтенсивноЦифрові (онлайн) маркетингові комунікаційні канали будуть використовуватися більш інтенсивноБез змін

Вдосконалю свої інтегровані маркетингові комунікаційні канали та інвестувати більше в їх розвитокІнвестувати більше в обслуговування клієнтів на етапі покупкиБільше фокусуватися на аудиторії в ІнтернетіПропонувати клієнту більше безкоштовних пропозицій і знижокНадсилати брошури через електронну пошту та поштуНадавати більше сервісу після покупкиЗробити сайт компанії більш привабливим і інтерактивним

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Обізнаність

Інтерес

Розгляд

Оцінка

Покупка

Підтримка після покупки

Лояльність клієнтів

Вплив інтегрованих маркетингових комунікацій (IMC) на поведінку клієнтів в індустрії подій щодо продавців подій

1. Які типи подій ваша компанія пропонує найбільше?

2. Як часто ваша компанія організовує події в середньому?

3. Оцініть наступні канали комунікації (10-дуже часто, 1-не використовуються), які ви найбільше використовуєте для залучення уваги потенційних клієнтів?

4. Оцініть ефективність наступних інтегрованих маркетингових комунікаційних каналів і інструментів (10-дуже ефективні; 1-не використовуються) для продажу події?

7. Як ви оцінюєте загальну ефективність ваших маркетингових комунікаційних каналів для бізнесу?

8. Як ви забезпечуєте лояльність клієнтів?

9. Як пандемія коронавірусу змінила ваше ставлення до продажу послуг подій у майбутньому?

10. Які кроки ви зробите, щоб залучити клієнта для продажу вашої події після пандемії коронавірусу?