Дослідження впливу корпоративного іміджу в індустрії страхування Гонконгу (на прикладі страхових компаній Гонконгу)

Я є студентом бакалаврату з управління бізнесом та адмініструванням міського університету Гонконгу. Зараз проводжудослідження на тему впливу корпоративного іміджу в індустрії страхування Гонконгу. Цей опитувальник буде в форматі множинного вибору, на його заповнення знадобиться приблизно п'ять-десять хвилин. Цей опитувальник є анонімним , не міститиме конкретних оцінок особистості, просимо відповідати чесно, дані використовуватимуться лише в академічних цілях. Дякую.

Я студент програми бакалаврату з управління бізнесом та адмініструванням в місті Гонконг. Я хотів би запросити вас взяти участь у дослідницькому проекті, мета якого - збір даних для дисертації про вплив корпоративного іміджу в індустрії страхування Гонконгу. Це опитування у форматі множинного вибору і займе приблизно 5-10 хвилин для його завершення. Ваша особиста конфіденційність та конфіденційність інформації, яку ви надаєте, будуть збережені в усіх опублікованих та написаних результатах аналізу даних цього дослідження. Дослідження є строго анонімним.Будь ласка, заповніть це опитування на основі свого власного досвіду та думки. Дякую.

Результати доступні публічно

Вік

Стать

Рівень освіти

Особистий місячний дохід

Страхові компанії пропонують достатню різноманітність страхових продуктів.

Страхові компанії пропонують достатню різноманітність інвестиційних інструментів.

Клієнти отримують задовільний інвестиційний прибуток від страхової компанії.

Клієнти отримують задовільну процентну ставку за заощадження від страхової компанії.

Продукти та послуги, які пропонує страхова компанія, є привабливими.

Страхова компанія пропонує якісні продукти та послуги.

Страхові агенти розуміють конкретні потреби клієнтів.

Страхові агенти зручно підлаштовують час і місце зустрічі під клієнтів.

Страхові агенти мають знання для відповіді на запитання клієнтів.

Страхові агенти вселяють довіру клієнтам.

Страхові агенти завжди ввічливі з клієнтами.

Страхові агенти виглядають охайно і акуратно.

Страхові компанії мають гарну репутацію.

Страхові компанії користуються повагою ззовні.

Страхові компанії добре обмірковують свої плани для клієнтів.

Страхові компанії мають добру репутацію.

Страхові компанії мають статус у суспільстві.

Інформація в медіа про страхові компанії в цілому є позитивною.

Медіа позитивно оцінюють страхові компанії.

Медіа оцінюють продукти страхових компаній (наприклад: страхування, інвестиційні інструменти та заощадження) вище, ніж інших фінансових установ (наприклад: банки).

Родина та знайомі високо оцінюють страхові компанії.

Родина та знайомі з оцінкою продуктів страхових компаній (наприклад: страхування, інвестиційні інструменти та заощадження) вище, ніж для інших фінансових установ (наприклад: банки).

Родина та знайомі в загальному висловлюють позитивну думку про страхові компанії.

Ви можете згадати символ чи логотип більшості страхових компаній.

Ви можете впізнати страхові компанії серед інших фінансових установ.

Ви знаєте, які є страхові компанії.

Вам спадають на думку деякі характеристики страхових компаній.

Ви вважаєте страхові компанії своїм першим вибором для придбання страхування.

Ви хочете підтримувати тісні стосунки зі страховими компаніями.

Ви знову скористаєтеся послугами страхових компаній у майбутньому.

Якщо у вас виникають проблеми зі страховими компаніями, ви звертаєтеся до їхніх конкурентів, наприклад, співробітників банків.

Якщо у вас виникають проблеми зі страховими компаніями, ви звертаєтеся до інших установ, наприклад, Гонконгської монетарної влади.

Якщо у вас виникають проблеми зі страховими компаніями, ви скаржитеся агенту страхової компанії.

Якщо у вас виникають проблеми зі страховими компаніями, ви повідомляєте про це іншим споживачам.

Ви говорите іншим позитивні речі про страхові компанії.

Ви рекомендуєте страхові компанії тим, хто шукає професійну консультацію.

Ви заохочуєте друзів придбати страхові продукти.

Ви заохочуєте своїх родичів, друзів та колег звертатися до страхових компаній.

Ви готові заплатити більше, ніж інші фінансові групи, за вигоди, які ви отримуєте від страхових компаній.

Ви не будете переходити до інших фінансових груп, які пропонують більш привабливі ціни.

Навіть якщо ціни зростуть, ви все ще будете користуватися послугами страхових компаній.

В цілому ви задоволені всіх аспектами страхових компаній.

Страхові компанії завжди виправдовують ваші очікування.

Ви вважаєте, що зробили правильний вибір, купуючи послуги, що пропонуються страховими компаніями.

Продукти, що пропонуються страховими компаніями, є саме тим, що вам потрібно.

Послуги, що пропонуються страховими компаніями, викликають у вас позитивні відчуття.