Дослідження споживачів готелів

Мене звуть Айсте. Зараз я пишу свою дипломну роботу, тема: „Аналіз споживачів готелів“. У зв'язку з моєю дипломною роботою я проводжу ДОСЛІДЖЕННЯ споживачів готелів. Дякую вам велике за вашу допомогу!!!! Якщо зможете, будь ласка, надішліть це посилання своїм друзям, це дуже мені допоможе!! ...........ЗАУВАЖЕННЯ- ------ -Будь ласка, коли ви закінчите заповнювати анкету - натисніть в кінці GERAI (літовською мовою це означає ДОБРI)....тоді ваша анкета буде надіслана!
Результати доступні публічно

1. Звідки ви?

2. В якій країні ви проживали в готелі?

3. Чи можете ви вказати, в якому місті ви проживали?

4. Це був ваш перший візит до цієї країни?

5. Яка була ваша причина для проживання в цьому готелі?

Інше:

6. Які були ваші причини відвідати цю країну?

Інше:

7. Де ви отримали інформацію про країну перед тим, як приїхати сюди?

Інше:

8. Це було ваше перше перебування в цьому готелі?

9. Чи можете ви описати, чому ви вибрали цей готель?

Інше:

10. Чи можете ви оцінити важливість цих факторів при виборі готелю?

Різноманітність послуг

Ціни

Розташування готелю

Рівень обслуговування

Навколишнє середовище

Реклама

Імідж та надійність готелю

Спеціальні події, які проводяться в готелі

Рекомендовано другом/родичем

11. Чи можете ви оцінити рівень задоволеності такими послугами готелю?

Проживання

Сніданок/Вечеря

Інформація

Паркування автомобілів

Послуги сейфа

Оренда автомобілів

Оплата кредитною карткою

Інтернет-послуги

Послуги релаксації

Розважальні послуги

Організація конференцій та семінарів

Організація культурних вистав

Телефон, фотокопіювання, факс

Послуга поштового відділення

Послуги перекладача або інтерпретатора

Обмін валют

Послуги прасування, прання, прибирання

Перукарня для чоловіків та жінок

Обслуговування в номерах

12. Які послуги можуть залучити більше клієнтів до готелів?

Інше:

13. Чи можете ви визначити, які незадоволені потреби ви відчули під час перебування в готелі?

14. Чи хотіли б ви зупинитися тут знову?

Якщо ваша відповідь „ні“, чи можете ви навести причину?

15. Хто зробив бронювання?

16. Зазвичай ви подорожуєте з:

17. Як часто ви зупиняєтеся в готелях?

18. Скільки днів ви зазвичай проводите в готелі?

19. Який тип готелю найкраще описує, де ви зазвичай зупиняєтеся під час подорожей?

20. Яке розташування готелю ви надаєте перевагу?

21. Який тип мандрівника найбільше подібний до вас?

22. Як би ви описали своє ставлення до цін?

Інше:

23. До якої групи людей ви відноситесь?

Інше:

24. Який тип мандрівника найбільше вам підходить?

25. Яка ваша стать?

26. В якій віковій категорії ви знаходитесь?

27. Будь ласка, виберіть свій академічний ступінь.

28. Яка ваша професійна посада?

29. Яка галузь найкраще описує компанію, в якій ви працюєте?

Інше:

30. Ваш сімейний стан:

31. Ваша сім’я складається з:

32. У вас є діти?

Якщо так, скільки

33. Скільки років вашій наймолодшій дитині?

34. До якої групи статусу та доходу ви б віднесли свою сім'ю?