Міжнародні автобусні перевізники на литовському ринку

Я Грета Мйонітайте, студентка 4 курсу міжнародного бізнесу та комунікацій в Університеті управління та економіки ISM. Наразі я пишу бакалаврську роботу та проводжу дослідження про міжнародних автобусних перевізників на литовському ринку. Основна мета цього опитування – визначити рівні обізнаності про бренди автобусних перевізників, а також виявити найважливіші фактори, що пов'язані з кожним брендом. Це опитування є анонімним, тому результати будуть використовуватися лише для узагальнення. На завершення опитування піде 3 хвилини.

Дякую заздалегідь!

Результати анкети доступні публічно

1. Чи подорожували ви за кордон автобусом протягом минулого року? ✪

2. Якого міжнародного експрес-перевізника ви обрали? ✪

Вкажіть

3. Яким було ваше місце призначення? ✪

Вкажіть

4. Яка була мета вашої поїздки? ✪

Вкажіть

5. Як ви дізналися про цього автобуса перевізника? ✪

6. Будь ласка, оцініть важливість наступних факторів, що стосуються поїздки автобусом, за шкалою від 1 до 5 (де 1 – найменш важливий, а 5 – найважливіший): ✪

12345Без відповіді
Ціна квитка
Якість поїздки
Розклад
Популярність бренду
Переваги, надані в автобусі: медіа-екрани, Wi-fi, напої тощо.
Онлайн обслуговування клієнтів
Присутність у соціальних мережах
Реклама
Програми лояльності
Особистий вибір

7. Виходячи з відповіді на питання 2, оцініть важливість факторів, які змусили вас вирішити подорожувати з цим перевізником, за шкалою від 1 до 5 (де 1 – найменш важливий, а 5 – найважливіший): ✪

12345Без відповіді
Ціна квитка
Якість поїздки
Розклад
Популярність бренду
Переваги, надані в автобусі: медіа-екрани, Wi-fi, напої тощо.
Онлайн обслуговування клієнтів
Присутність у соціальних мережах
Реклама
Програми лояльності
Особистий вибір

8. Яких інших міжнародних експрес-перевізників ви знаєте? (якщо ви не знаєте жодного конкурента, переходьте до питання 11)

Назвіть перевізників як компанія X і компанія Y

9. Виходячи з відповіді на питання 8, як ви оцінюєте компанію X за наступними факторами за шкалою від 1 до 5 (де 1 – найменш важливий, а 5 – найважливіший):

12345Без відповіді
Ціна квитка
Якість поїздки
Розклад
Популярність бренду
Переваги, надані в автобусі: медіа-екрани, Wi-fi, напої тощо.
Онлайн обслуговування клієнтів
Присутність у соціальних мережах
Реклама
Програми лояльності
Особистий вибір

10. Виходячи з відповіді на питання 8, як ви оцінюєте компанію Y за наступними факторами за шкалою від 1 до 5 (де 1 – найменш важливий, а 5 – найважливіший):

12345Без відповіді
Ціна квитка
Якість поїздки
Розклад
Популярність бренду
Переваги, надані в автобусі: медіа-екрани, Wi-fi, напої тощо.
Онлайн обслуговування клієнтів
Присутність у соціальних мережах
Реклама
Програми лояльності

11. Яка ваша вікова група? ✪