Онлайн-відгуки vs Свідчення експертності
Уявімо, що ви шукаєте методичну книгу про гру на музичному інструменті, наприклад, на гітарі. Існує безліч факторів, які можуть вплинути на ваше рішення (таких як ціна, обкладинка, зміст та довжина), але я хотів би зосередитися на порівнянні між наступними двома факторами.
A) Онлайн-відгуки клієнтів на сайтах рітейлерів, таких як Amazon тощо.
і
B) Фактичні свідчення вміння автора, такі як відео, де він грає на своєму інструменті (включаючи на прогресивному рівні).
Якщо обидва варіанти були б доступні для однієї і тієї ж книги, як би вони вплинули на ваше порівняння?
Графік
Таблиця
Якщо ви були б початківцем і шукали книгу для початківців, чи сприяло б те, що автор показує свідчення своїх вмінь на рівні вище початкового, вашій впевненості в тому, що це буде хороша книга?
Графік
Таблиця
Між двома різними книгами, яка була б більш привабливою для вас?
Графік
Таблиця
Якщо книга отримала поганий відгук чи відгуки, але автор мав свідчення своїх вмінь, чи вплине це на те, як ви сприймаєте відгук(и)?
Графік
Таблиця
Між двома різними книгами, яка була б більш привабливою для вас?
Графік
Таблиця
Чи вважаєте ви, що онлайн-відгуки клієнтів, розміщені в інтернеті, в загальному, написані справжніми клієнтами, які діляться своїми чесними думками?
Графік
Таблиця