Соціальне дослідження ефективності програм лояльності

Ми студенти Каунаського технологічного університету і проводимо соціальне дослідження, метою якого є з'ясувати ефективність програм лояльності (тобто зрозуміти, який вплив мають програми лояльності на вибір споживачів, лояльність та яку вигоду програми надають представникам компаній).

Конфіденційність респондентів, які беруть участь в цьому опитуванні, повністю гарантована - відповіді будуть використані лише для цілей дослідження.

Програма лояльності - це маркетинговий інструмент, призначений для стимулювання лояльності клієнтів та тривалої співпраці з компанією. Це зазвичай система, за якою клієнти отримують вигоду за певні товари або послуги, таку як знижки, спеціальні пропозиції, бали, які можна обміняти на призи, або інші привілеї. Звичайним інструментом програми лояльності є фізична картка зі знижками або додаток.

Дякуємо за ваше розуміння та участь! :)