Covid-19: вплив на страхову індустрію

Ми аналізуємо ризики та можливості пандемії Covid-19 на страхову індустрію. Це міжнародне дослідження, організоване САНКТ-ПЕТЕРБУРГСЬКИМ ДЕРЖАВНИМ УНІВЕРСИТЕТОМ, ВІЛЬНЮСЬКИМ ТЕХНІЧНИМ УНІВЕРСИТЕТОМ (VILNIUS TECH) та В'ЄТНАМСЬКОЮ АКАДЕМІЄЮ СОЦІАЛЬНИХ НАУК. Ми просимо представників страхових компаній з різних країн світу заповнити опитування. Це анонімний опитування. Ми запитуємо тільки інформацію про країну походження.

Отримана інформація надає нам хорошу якісну картину багатьох аспектів роботи страхових компаній під час пандемії COVI-19.

 

Результати анкети доступні публічно

1. Яким був приблизний відсоток онлайн/офлайн написаних страхових премій у 2021 році? (%)

2. Наша компанія перевела частину своїх працівників на дистанційну роботу під час пандемії

3. Чи є в вашій страховій компанії спеціальна цифрова платформа для страхових агентів або вони використовують стандартні форми комунікації (електронна пошта, телефон, WhatApp, Zoom) з офісом?

4. Яка страхова лінія «просіла» під час пандемії (згідно з вашим особистим досвідом)?

5. Які інновації, на вашу думку, покращать взаємодію між страховою компанією та клієнтом найближчим часом?

6. Які інновації, на вашу думку, покращать взаємодію між страховою компанією та клієнтом найближчим часом? (ваша версія)

7. Чи є активізація пацієнтів ризиком для страхової індустрії (включення осіб у активну участь та управління своїм здоров'ям)?

8. Якщо «так» на попереднє питання (активізація пацієнтів). Які ризики ви вважаєте найбільш значними для вашої страхова компанії?

9. Чи має ваша страхова компанія мобільний додаток для клієнтів?

10. Чи враховане теле-медичне консультативне обслуговування в медичному страхуванні?

11. Чи надає ваша страхова компанія покриття, пов'язане з COVID-19 (медичне страхування Covid-19, страхування подорожей Covid-19)?

12. Якщо страхування Covid у процесі розробки. Чи є плани запропонувати покриття витрат на тестування, якщо застрахований має симптоми і це призначив лікар?

13. Якщо в компанії є покриття ризиків Covid-19. Оцініть, який відсоток тих клієнтів з політикою медичного страхування також застраховані від ризиків Covid-19?

14. Як ви вважаєте, пандемія вплинула на кількість контрактів медичного страхування, що беруть участь корпоративні клієнти?

15. Як ви вважаєте, пандемія вплинула на покриття полісів медичного страхування для роздрібних клієнтів?

16. З якої країни ви походите?