SSC послуги для бізнесу - Маркетингові дослідження

Шановні респонденти,

Ми проводимо це дослідження, щоб краще зрозуміти потреби міжнародних клієнтів для покращення послуг для B2B клієнтів. Ця анкета вимагає думки та позиції власника або CEO вашої компанії щодо щоденних бізнес-операцій у вашій компанії.

Ми люб'язно просимо вас взяти участь в опитуванні та відповісти на запитання до 22 травня 2016 року. По тривалість заповнення анкети займає приблизно 10 хвилин. Опитування є анонімним, і всі відповіді будуть лише статистично проаналізовані.

Заздалегідь дякуємо за ваші відповіді та час. Ваші відповіді дуже важливі для надання високоякісних міжнародних бізнес-послуг!

Результати анкети доступні лише автору анкети

Мікропідприємство: менше 10 осібМале підприємство: 10 до 49 осібСереднє підприємство: 50 до 249 осібВелике підприємство: 250 і більше осіб

Мікро: до 2 млн ЄвроМале: 2 млн - 10 млн ЄвроСереднє: 10 - 250 млн ЄвроВелике: 250 млн + ЄвроНе знаю/ Немає відповіді

Взагалі не ймовірно	Не ймовірно	Ні так, ні ні	Досить ймовірно	Дуже ймовірно	Ми вже передаємо такі послуги в нашій країні	Ми вже передаємо такі послуги в іншій країні Європи	Не знаю/ Немає відповіді
1. В загальному, наскільки ймовірно, що ви передали б деякі бізнес-операції або частину таких операцій (бухгалтерський облік, корпоративний, юридичний, адміністративний) до бізнес-сервісного центру, розташованого в іншій країні Європи?

2. Наскільки ймовірно, що ви передали б корпоративні послуги (підготовка різних корпоративних документів, нагляд за дотриманням вимог тощо)?

3. Наскільки ймовірно, що ви передали б корпоративні послуги (підготовка різних корпоративних документів, нагляд за дотриманням...) разом з адміністративними послугами (сканування, архівування та надсилання документів)?

4. Наскільки ймовірно, що ви передали б бухгалтерські послуги?

5. Чи хотіли б ви передати основні/щоденні юридичні послуги?

Весь пакетОсновна частина пакетуДеякі міжнародні стандартизовані бухгалтерські операціїМи вже передаємо цю послугуМи не розглядаємо можливість передачі цих бухгалтерських операцій

Бізнес-центр спільного використання/аутсорсингу в іншій країні ЄСБізнес-центр спільного використання/аутсорсингу в будь-якій іншій країні світуСпеціалізована сервісна компанія в іншій країні ЄС (наприклад, тільки бухгалтерські послуги або тільки постачальник юридичних послуг)Спеціалізована сервісна компанія в будь-якій іншій країні світу (наприклад, тільки бухгалтерські послуги або тільки постачальник юридичних послуг)Ми не розглядаємо можливість передачі цих операційНе знаю/ Немає відповіді

Зниження витратЕкономія часуНе потрібно наймати деяких низькокваліфікованих працівниківНе потрібно наймати деяких висококваліфікованих працівниківСкорочення деякого персоналуСтандартизація документації та бухгалтерії в деяких наших підприємствах/країнахНе потрібно архівувати документаціюМи не розглядаємо можливість передачі цих операцій

Який з вказаних принципів є найбільш важливим для вас у бізнес-центрі спільного використання/аутсорсингу, якщо ви вирішили аутсорсити юридичні, бухгалтерські або адміністративні щоденні бізнес-операції? ✪

МОЖЛИВИЙ ТІЛЬКИ ОДИН ВІДПОВІДЬ. НАВІТЬ ЯКЩО ВИ ВЖЕ АУТСОРСИТЕ СВОЇ БІЗНЕС-ПОСЛУГИ, БУДЬ ЛАСКА, ВКАЗУЙТЕ НАЙВАЖЛИВІШИЙ ПРИНЦИП СПІВПРАЦІ ДЛЯ ВАС

Стандартизовані процедури (ми отримуємо стандартизовані послуги, стандартизовані звіти в узгоджений час, все зрозуміло і ми економимо наш час та витрати завдяки такій стандартизації)Нові технології (постачальник завжди пропонує нові технології: IT, програмне забезпечення, інструменти звітності та аналітики - навіть якщо це може коштувати нам дорожче)Гнучкість (постачальник дуже гнучкий до потреб клієнта: у термінах, дизайні звітів, відповідях на наші запитання; доброзичливо реагує на всі наші потреби і завжди має час для нас)Ми не розглядаємо можливість передачі цих операцій

Наскільки ймовірно, що ви передасте послуги до Литви та інших Балтійських країн? ✪

БУДЬ ЛАСКА, ВКАЗУЙТЕ ВАШУ ВІДПОВІДЬ У КОЖНОМУ РЯДКУ ВИКОРИСТОВУЮЧИ НИЖЧЕ НАВЕДЕНУ ШКАЛУ. НАВІТЬ ЯКЩО ВИ ВЖЕ АУТСОРСИТЕ СВОЇ БІЗНЕС-ПОСЛУГИ, БУДЬ ЛАСКА, ВКАЗУЙТЕ, ЯК НАЙЙМОВІШЕ ВИ Б ВИРІШИЛИ Б'ЄТЕ Б У ЛИТВІ

Взагалі не ймовірно	Не ймовірно	Ні так, ні ні	Досить ймовірно	Дуже ймовірно	Ми не розглядаємо можливість передачі операцій	Не знаю/ Немає відповіді
Аутсорсинг до Литви

Аутсорсинг до інших Балтійських країн: Латвії або Естонії

У ЛитвіУ Латвії або ЕстоніїМожливо в Литві, але пізніше, не протягом 2-3 роківМожливо в Латвії або Естонії, але пізніше, не протягом 2-3 роківВзагалі не розглядаємоМи вже заснували бізнес у ЛитвіМи вже заснували бізнес у Латвії/ЕстоніїНе знаю/ Немає відповіді

ВласникАкціонерГенеральний директор/Керуючий директорФінансовий менеджерМенеджер процесівІнша середня керівна посадаСпеціаліст

SSC послуги для бізнесу - Маркетингові дослідження

Будь ласка, вкажіть країни, де розташовані ваші офіси? ✪

Будь ласка, опишіть вашу основну бізнес-діяльність та галузь, у якій орієнтований ваш бізнес: ✪

Будь ласка, опишіть розмір вашого бізнесу: кількість працівників та іншого персоналу в 2015 році. ✪

Будь ласка, опишіть розмір вашого бізнесу: річний дохід в ЄВРО з урахуванням ПДВ, у 2015 році. ✪

Наскільки ймовірно, що ви передали б деякі бізнес-операції або частину таких операцій до бізнес-сервісного центру, розташованого в іншій країні Європи? ✪

ЦЕ ПИТАННЯ ДЛЯ ТИХ, ХТО РОЗГЛЯДАЄ МОЖЛИВОСТІ ПЕРЕДАЧІ ЮРИДИЧНИХ ПОСЛУГ: Які юридичні послуги можуть бути передані?

Який тип постачальника послуг аутсорсингу ви найбільше віддаєте перевагу для всіх згаданих послуг? ✪

Які критерії важливі при виборі таких постачальників послуг? ✪

Які переваги для вашого бізнесу ви очікуєте від аутсорсингу таких послуг? ✪

Наскільки ймовірно, що ви передасте послуги до Литви та інших Балтійських країн? ✪

Які переваги ви бачите для аутсорсингу послуг до Литви? ✪

Які бар'єри ви бачите для надання послуг у Литві? ✪

Чи розглядаєте ви протягом 2-3 років можливість заснувати свій бізнес у Литві або інших Балтійських країнах - Латвії, Естонії? ✪

Це останнє наше запитання: чи можете ви вказати свій статус/посаду в цій організації/підприємстві? ✪