ایک مطالعہ جو ہانگ کانگ میں صارفین کے ایئر لائنز کی آن لائن ریزرویشن خدمات کو اپنانے کے فیصلوں پر اثر انداز ہونے والے عوامل کی جانچ کرتا ہے
کیونکہ میں نے سفری ایجنسی کا استعمال کیا ہے۔
کیونکہ میرے دوست نے میرے لیے بکنگ کروائی تھی۔
کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں
unsafe
کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں
ٹکٹ پرنٹ کرنے کی ضرورت ہے۔
کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں
inconvenient
براہ کرم ٹکٹ خود پرنٹ کریں۔
پیچیدہ / نظام سے ناواقف