ایک مطالعہ جو ہانگ کانگ میں صارفین کے ایئر لائنز کی آن لائن ریزرویشن خدمات کو اپنانے کے فیصلوں پر اثر انداز ہونے والے عوامل کی جانچ کرتا ہے

میرا نام کرس ہے۔ میں کوونٹری یونیورسٹی میں ایوی ایشن مینجمنٹ کا آخری سال کا طالب علم ہوں۔ یہ سوالنامہ میرے تحقیقاتی منصوبے کے لیے ڈیٹا جمع کرنے کے لیے استعمال کیا جا رہا ہے جو ایئر لائن آن لائن ریزرویشن سسٹم کے استعمال میں صارف کے فیصلے پر اثر انداز ہونے والے عوامل کے بارے میں ہے۔ جمع کردہ تمام ڈیٹا صرف تعلیمی مقاصد کے لیے استعمال کیا جائے گا اور یہ رازدارانہ رکھا جائے گا اور تحقیقاتی منصوبے کے مکمل ہونے کے بعد حذف کر دیا جائے گا۔ لہذا میں امید کرتا ہوں کہ آپ سوالنامہ مکمل کرنے کے لیے چند منٹ نکال سکیں گے۔

 

میںکوونٹری یونیورسٹی ایوی ایشن مینجمنٹ کا ایک سال کا طالب علم ہوں۔ یہ سوالنامہ صارفین کے ایئر لائن آن لائن ٹکٹنگ سسٹم کے انتخاب کے بارے میں ایک تحقیق کے لیے بنایا گیا ہے,اس کا مقصد تجزیے کے لیے معلومات جمع کرنا ہے۔ جمع کردہ تمام معلومات صرف تعلیمی مقاصد کے لیے استعمال کی جائیں گی اور مکمل طور پر رازدارانہ رکھی جائیں گی اور اس تحقیق کے بعد مکمل طور پر تباہ کر دی جائیں گی۔ لہذا میں امید کرتا ہوں کہ آپ چند منٹ نکال کر اس سوالنامے کو مکمل کریں گے

حصہ 1 – ایئر لائن آن لائن ریزرویشن سسٹم کے استعمال میں صارف کے فیصلے کا ادراک (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

حصہ 2 – عمومی معلومات

1. عمومی معلومات

2. عمر 年齡

3. آپ کتنی بار ہوائی سفر کر چکے ہیں؟ 你曾乘坐飛機的次數

4. آپ نے پہلے ہوائی ٹکٹ کے لیے کون سے طریقے منتخب کیے ہیں؟ 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. آپ نے ایئر لائن آن لائن ریزرویشن سسٹم کا کتنی بار استعمال کیا ہے؟ 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

اگر آپ کا جواب 0 ہے، تو آپ نے پہلے ایئر لائن آن لائن ریزرویشن سسٹم کا استعمال کیوں نہیں کیا؟ 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. کیونکہ میں نے سفری ایجنسی کا استعمال کیا ہے۔
  2. کیونکہ میرے دوست نے میرے لیے بکنگ کروائی تھی۔
  3. کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں
  4. unsafe
  5. کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں
  6. ٹکٹ پرنٹ کرنے کی ضرورت ہے۔
  7. کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں
  8. inconvenient
  9. براہ کرم ٹکٹ خود پرنٹ کریں۔
  10. پیچیدہ / نظام سے ناواقف
…مزید…

6. آپ ایئر لائن آن لائن ریزرویشن سسٹم کے استعمال کے لیے کون سا ڈیوائس منتخب کریں گے؟ 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

دیگر آپشن

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

اور کیوں؟為什麼?

دیگر آپشن

  1. اوپر سب کچھ
  2. استعمال میں آسان، مزید معلومات
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. کچھ خاص رعایت
  8. useless

7. سفر کا مقصد 乘坐的目的

دیگر آپشن

  1. holiday

8. تعلیمی قابلیت 教育程度

دیگر آپشن

  1. graduate

.

اپنا سوالنامہ بنائیںاس فارم کا جواب دیں