کیا مہمان نوازی کے کاروبار میں اچھی سروس کا معیار گاہک کے کسی سروس/پروڈکٹ کو خریدنے/استعمال کرنے کے فیصلے پر اثر انداز ہو سکتا ہے؟
صفائی، وقت کا جواب، کمرے کی خصوصیات
عمدگی فراہم کرنا، اعلیٰ سطح کی خدمت
اچھی شہرت اور دوسرے صارفین سے فیڈبیک
اعلی معیارات
کمپنی کی ضروریات اور صارف کی تسلی کو پورا کریں۔
سروس کتنی اچھی ہے
یہ وہ طریقہ ہے جس سے خدمت کی پیمائش کی جا سکتی ہے۔
قیمت کے لحاظ سے فائدہ
کسٹمر کی توقعات پر پورا اترنا