ہوٹلز کس طرح گاہکوں کی برانڈز کی طرف سوئچنگ وفاداری سے متاثر ہوتے ہیں؟

کیا چیز آپ کو ایک برانڈ سے دوسرے برانڈ کی طرف اپنی وفاداری تبدیل کرنے پر مجبور کر سکتی ہے/کر رہی ہے؟

  1. انعامی پروگرام
  2. خاص جدت
  3. چھوٹ حاصل کریں
  4. وفاداری کے پروگرام، اچھے نرخ
  5. بہتر قیمت
  6. کیونکہ میرے پاس اس وقت کوئی پسندیدہ برانڈ نہیں ہے، اس لیے کوئی بھی عنصر (قیمت، مقام، جائزے اور سفارشات وغیرہ) میرے فیصلے پر اثر انداز ہو سکتا ہے۔
  7. service
  8. ایک بہتر قیام کا تجربہ۔
  9. قیمت، سروس کی ناکامی
  10. سروس کے معیار میں کمی