ہوٹل خدمات کا مسابقتی تجزیہ۔

ہیلو! میرا نام روکاس اسٹونیس ہے، میں یوتینا یونیورسٹی آف اپلائیڈ سائنس میں ہاسپیٹالیٹی مینجمنٹ کا 3rd سال کا طالب علم ہوں۔ اس سوالنامے کا مقصد یہ جاننا ہے کہ عوام ہوٹل کی صنعت میں مسابقت کے بارے میں کیا سوچتی ہے اور جب بات ہوٹل کی مسابقت کو دوسرے ہوٹلوں اور ان کی خدمات کے درمیان ظاہر کرنے کی ہو تو عوام کیا دیکھتی ہے۔

سوالنامے کے نتائج عوامی طور پر دستیاب ہیں

کیا آپ سفر کرتے ہیں؟

کیا آپ پہلے کسی ہوٹل میں سفر کر چکے ہیں یا ٹھہرے ہیں؟

آپ کتنی بار ہوٹلوں میں سفر کرتے ہیں؟

آپ پہلے کتنے مختلف ہوٹلوں میں ٹھہر چکے ہیں؟ (تقریباً)

جب آپ کسی خاص ہوٹل کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کی بنیادی ترجیح کیا ہوتی ہے؟

اگر آپ سفر کرتے ہیں تو کیا آپ اکیلے سفر کرتے ہیں یا گروپ میں؟

اگر آپ ایک سے زیادہ ہوٹلوں میں گئے ہیں تو کیا ہر ہوٹل میں خدمات کے لحاظ سے بڑا فرق رہا ہے؟

پچھلے سوال سے لیتے ہوئے، ہر ہوٹل میں خدمات میں عام طور پر سب سے بڑا فرق کیا ہوتا ہے؟

اگر آپ کو ایک خدمت کا انتخاب کرنا ہو تو وہ کون سی خدمت ہے جس کا آپ ہمیشہ ہوٹل میں ٹھہرنے کے دوران انتظار کرتے ہیں اور کیوں۔

کیا آپ کو لگتا ہے کہ ہوٹلوں کے درمیان فراہم کردہ خدمات کے لحاظ سے مسابقت اہم ہے اور کیوں؟

آپ ہر خدمت کو ہوٹل کے لیے اہمیت کے لحاظ سے کس طرح درجہ بند کریں گے۔

غیر اہم
بہت اہم

آپ کے پچھلے تجربے میں درج ذیل خدمات کیسی تھیں۔

بہت برابرااوسطاچھابہت اچھا
بینکویٹ کی سہولیات
بار
کمپیوٹر کی سہولت
کانفرنس اور میٹنگ کی سہولیات
معذوروں کے کمرے
فٹنس
آرام کی خدمات (ساونا، سپا وغیرہ)
ریستوران
کھانا اور مشروبات
کار کرایہ پر لینا
کیٹرنگ
کانسیئرج
کورئیر
طبی
صفائی
سیاحت
تفریح
باہر

آپ کس جنس کی شناخت کرتے ہیں

آپ کی عمر کیا ہے؟

عام طور پر آپ ہوٹلوں اور ان کی خدمات پر کتنا خرچ کرتے ہیں؟