Đặt phòng trực tuyến: Ảnh hưởng của đánh giá và nhận xét đối với quyết định của khách hàng khi chọn khách sạn

Xin chào mọi người, tôi là Caresse Chan, hiện tôi là sinh viên năm ba tại B.H.M.S ở Thụy Sĩ. Tôi đang làm dự án nghiên cứu cho năm cuối của mình.

Tôi rất cảm kích nếu bạn có thể giúp tôi hoàn thành câu trả lời và điều này sẽ giúp tôi rất nhiều! Cảm ơn bạn.

Kết quả khảo sát công khai

Giới tính của bạn là gì?

Quốc tịch của bạn là gì?

Bạn đã từng đi du lịch chưa?

Bạn thường xuyên đi du lịch bao nhiêu lần?

Bạn có thường đặt phòng khách sạn qua đại lý đặt phòng trực tuyến không?

Khi bạn chọn khách sạn, bạn có chú ý đến đánh giá của khách sạn không?

Yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định của bạn khi chọn khách sạn?

Theo câu hỏi trước, tại sao?

Đánh giá tổng thể có ảnh hưởng đến quyết định của bạn trong việc chọn khách sạn không?