Điều khoản dịch vụ
Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng khảo sát trực tuyến pollmill.com, được vận hành tại Lithuania. Bằng việc tạo tài khoản, tạo khảo sát hoặc trả lời khảo sát, bạn đồng ý với các điều khoản này và chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu không đồng ý, bạn không được sử dụng dịch vụ.
Tài khoản
Để tạo khảo sát, bạn cần có tài khoản với địa chỉ email hợp lệ đã được xác nhận. Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng hoặc phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc xóa các tài khoản vi phạm các điều khoản này, chưa được xác nhận hoặc không có hoạt động trong một thời gian dài.
Sử dụng được chấp nhận
Bạn không được sử dụng dịch vụ để đăng tải hoặc thu thập nội dung trái pháp luật, lừa dối, phỉ báng, thù ghét, quấy rối, khiêu dâm hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ ai. Bạn không được thực hiện khảo sát lừa đảo lấy thông tin (phishing), mạo danh người khác hoặc thu thập mật khẩu, số thẻ thanh toán hay thông tin xác thực tương tự. Bạn không được thu thập các loại dữ liệu cá nhân nhạy cảm (chẳng hạn như dữ liệu về sức khỏe, tôn giáo hoặc quan điểm chính trị), trừ khi bạn có căn cứ pháp lý để làm việc đó.
Bạn không được thao túng kết quả, gửi câu trả lời tự động hoặc hàng loạt, thu thập dữ liệu bằng cách quét dịch vụ, thăm dò tính bảo mật hoặc cản trở hoạt động của dịch vụ. Các khảo sát được hiển thị trong danh sách khảo sát công khai của chúng tôi, bao gồm câu hỏi và câu trả lời, không được sử dụng cho mục đích quảng cáo, xây dựng liên kết, chèn từ khóa hoặc các mục đích tối ưu hóa công cụ tìm kiếm khác. Chúng tôi có thể sử dụng bộ lọc tự động và có thể xóa bất kỳ khảo sát, câu trả lời hoặc tệp nào mà theo đánh giá của chúng tôi vi phạm các điều khoản này, đồng thời có thể xóa tài khoản liên quan mà không cần báo trước và theo toàn quyền quyết định của chúng tôi.
Khảo sát và câu trả lời
Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với các khảo sát, câu hỏi, hình ảnh và nội dung khác mà bạn tạo. Bạn cấp cho pollmill.com giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn tiền bản quyền để lưu trữ, sao chép, hiển thị, dịch, phân tích và xử lý nội dung đó theo cách khác trong phạm vi cần thiết để vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ.
Bạn là bên kiểm soát dữ liệu đối với các câu trả lời mà bạn thu thập, còn chúng tôi xử lý dữ liệu đó thay mặt bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc có căn cứ pháp lý để thu thập dữ liệu, thông báo cho người trả lời về cách bạn sử dụng dữ liệu của họ và bảo đảm các quyền của họ được thực hiện.
Các khảo sát được đặt ở chế độ công khai hoặc được quảng bá sẽ hiển thị với mọi người, kể cả công cụ tìm kiếm, và có thể được liệt kê trong danh mục khảo sát công khai của chúng tôi. Câu trả lời được hiển thị cho chủ sở hữu khảo sát và, khi chủ sở hữu cho phép, cho những người trả lời khác. Hãy kiểm tra cài đặt khảo sát trước khi chia sẻ liên kết.
Người trả lời
Khi bạn trả lời khảo sát, câu trả lời của bạn sẽ được gửi đến cá nhân hoặc tổ chức đã tạo khảo sát, chứ không phải cho chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát, xem xét hoặc bảo đảm cách chủ sở hữu khảo sát sử dụng các câu trả lời họ thu thập. Mọi nội dung bạn tải lên, bao gồm tệp và hình ảnh, phải thuộc quyền chia sẻ của bạn và phải hợp pháp.
Thư mời
Khi gửi thư mời tham gia khảo sát qua email, bạn chỉ được sử dụng địa chỉ của những người đã đồng ý nhận thư từ bạn. Bạn không được nhập danh sách địa chỉ mua được, thu thập được hoặc có được bằng cách khác mà không có sự đồng ý của người nhận. Chúng tôi có thể giới hạn số lượng thư mời, thay mặt bạn thực hiện các yêu cầu hủy đăng ký và tạm ngưng tài khoản phát sinh khiếu nại hoặc thư bị trả lại.
Tín dụng và thanh toán
Các tính năng trả phí, chẳng hạn như thư mời, hỗ trợ AI, chứng chỉ, quảng bá khảo sát và lưu trữ tệp, được thanh toán bằng tín dụng trả trước. Giá hiện hành và các gói tín dụng được hiển thị trong dịch vụ và có thể thay đổi bất cứ lúc nào; thay đổi không ảnh hưởng đến tín dụng đã mua. Một số tính năng sẽ trừ tín dụng hằng ngày trong suốt thời gian chúng vẫn được bật.
Các khoản thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba và bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản của họ. Khi mua tín dụng, bạn yêu cầu được cung cấp ngay và xác nhận rằng bạn mất quyền rút lại giao dịch khi tín dụng được cộng vào tài khoản. Tín dụng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền và không được hoàn lại, kể cả tín dụng được cấp miễn phí hoặc khi tài khoản bị xóa.
Nếu số dư của bạn về mức không, các tính năng cần tín dụng sẽ ngừng hoạt động, khảo sát được quảng bá sẽ bị gỡ khỏi danh sách và các tệp đã lưu trữ có thể bị xóa. Chúng tôi có thể thu hồi tín dụng có được thông qua gian lận, yêu cầu hoàn trả giao dịch hoặc hành vi lạm dụng, đồng thời có thể yêu cầu bạn thanh toán mọi chi phí phát sinh do đó.
Tính năng AI
Đề xuất câu hỏi và bản dịch được tạo tự động bằng các mô hình AI của bên thứ ba và có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp. Nội dung bạn gửi để sử dụng các tính năng này sẽ được chuyển cho nhà cung cấp AI để xử lý. Bạn có trách nhiệm xem xét kết quả do AI tạo ra trước khi sử dụng.
Dịch vụ của bên thứ ba
Dịch vụ tích hợp các dịch vụ đăng nhập, thanh toán, nhúng nội dung đa phương tiện và các dịch vụ khác của bên thứ ba; khảo sát cũng có thể liên kết đến hoặc chuyển hướng đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, khả năng cung cấp hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó.
Sở hữu trí tuệ của chúng tôi
Nền tảng, phần mềm, thiết kế, biểu trưng và văn bản của nền tảng thuộc sở hữu của pollmill.com và các bên cấp phép cho chúng tôi. Bạn không được sao chép, sửa đổi, quét dữ liệu, bán lại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của dịch vụ, trừ trường hợp các điều khoản này cho phép. Bạn có thể dẫn liên kết đến pollmill.com miễn là liên kết đó không gây hiểu lầm và không hàm ý được chúng tôi chứng thực; không được sử dụng biểu trưng của chúng tôi nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Tính khả dụng và thay đổi
Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này bằng cách đăng phiên bản mới trên trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới được đăng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Khi khả thi, chúng tôi sẽ thông báo qua email cho chủ tài khoản về những thay đổi quan trọng.
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào và có thể xuất kết quả khảo sát trước khi ngừng sử dụng. Sau khi tài khoản bị xóa, khảo sát, câu trả lời và tệp của tài khoản có thể bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và tùy theo khả năng cung cấp, không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào về độ chính xác, tính khả dụng, việc bảo toàn dữ liệu hoặc sự phù hợp với một mục đích cụ thể. Bạn có trách nhiệm tự lưu giữ bản sao của dữ liệu quan trọng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả, lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị mất hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ nội dung khảo sát, câu trả lời, kết quả do AI tạo ra, dịch vụ của bên thứ ba hoặc việc tài khoản của bạn bị sử dụng trái phép. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại đó.
Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ pollmill.com trước mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí phát sinh từ nội dung của bạn, khảo sát của bạn, việc bạn xử lý dữ liệu của người trả lời hoặc việc bạn vi phạm các điều khoản này.
Không nội dung nào trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật hiện hành, bao gồm trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra, hành vi gian lận hoặc các quyền bắt buộc của người tiêu dùng.
Luật điều chỉnh
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Lithuania và mọi tranh chấp thuộc thẩm quyền giải quyết của tòa án Lithuania. Nếu bạn là người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu, bạn vẫn được hưởng sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của quốc gia nơi bạn cư trú.
Liên hệ
Các câu hỏi, báo cáo về hành vi lạm dụng và thông báo pháp lý có thể được gửi đến [email protected].