Ảnh hưởng của UGC (nội dung do người dùng tạo) đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng
10. Những gì có thể làm cho nội dung do người dùng tạo đáng tin cậy hơn?
dữ liệu gần đây.
email và số điện thoại
tăng cường chất lượng
tôi muốn các đánh giá được kiểm tra bởi công ty.
sẽ hữu ích nếu hiển thị số người đã xác nhận rằng đánh giá là có ích.
thông tin từ hồ sơ người dùng đang bình luận, như lịch sử mua sắm của họ, sẽ tăng cường độ tin cậy.
sẽ tốt hơn nếu các đánh giá được kiểm tra bởi nhân viên của trang web/ứng dụng trước khi được công bố công khai.
sẽ đáng tin cậy hơn nếu nền tảng cho thấy bao nhiêu người mua khác đã xác nhận rằng đánh giá đó là hữu ích hoặc đúng, vì điều này sẽ giúp phân biệt giữa các bình luận thực và giả.
sẽ tốt hơn nếu các bình luận được phân loại theo điều kiện sử dụng sản phẩm.
tôi muốn các đánh giá được đánh giá là hữu ích cho người dùng khác được đánh dấu, vì điều này sẽ giúp tôi nhanh chóng tìm thấy thông tin thực sự hữu ích và đáng tin cậy về sản phẩm.