노키아

Khảo sát để tìm hiểu lý do Nokia thất bại trên thị trường Hàn Quốc và khảo sát sở thích điện thoại.
Kết quả khảo sát công khai

1. Giới tính của bạn là?

2. Độ tuổi của bạn là?

3. Bạn có biết Nokia là một công ty Phần Lan không?

4. Bạn có biết công ty Nokia bán sản phẩm gì không?

"Nếu chọn "Có", hãy ghi rõ (Công ty bán sản phẩm gì)"

5. Bạn có biết thị phần điện thoại di động toàn cầu của Nokia (M/S) hiện tại khoảng bao nhiêu không?

6. Bạn có biết Nokia đã từng tham gia vào thị trường Hàn Quốc không?

7. Đánh giá cá nhân về sự nhận thức thương hiệu Nokia ở Hàn Quốc (Từ 5 đến 1)

8. Theo bạn, lý do Nokia thất bại trên thị trường Hàn Quốc là gì?

9. Nếu Nokia quay lại thị trường Hàn Quốc, bạn có nghĩ đến việc mua sản phẩm không?

10. Bạn có biết về phương thức liên lạc GSM của Nokia tại châu Âu không? (Phương thức GSM là một hệ thống trả trước trong đó người dùng mua một thẻ SIM và được cấp một số và trả tiền theo mức sử dụng. Nếu bạn có điện thoại GSM, ở đa số các quốc gia bạn chỉ cần thay thẻ SIM mà không cần mua điện thoại mới.)

11. Bạn có đồng ý với việc thay đổi hệ thống CDMA của chúng ta sang hệ thống GSM không?

12. Sản phẩm điện thoại bạn đang sử dụng là gì? (Ví dụ: Samsung)

13. Khi mua điện thoại, bạn sẽ cân nhắc điều gì?

14. Bạn ưu tiên kiểu thiết kế điện thoại nào?

15. Bạn ưu tiên mức giá nào? (Giá của điện thoại)

16. Chức năng nào trong điện thoại di động mà bạn coi trọng nhất?

17. Thương hiệu bạn ưa thích là gì?

Khác

18. Xếp hạng mức độ hài lòng với [Thiết kế] của từng thương hiệu

1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)

Xếp hạng mức độ hài lòng với [Chức năng] của từng thương hiệu

1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)

Xếp hạng mức độ hài lòng với [Giá cả] của từng thương hiệu

1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)

Xếp hạng mức độ hài lòng với [Quảng cáo] của từng thương hiệu

1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)

Xếp hạng mức độ hài lòng với [Dịch vụ A/S] của từng thương hiệu

1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)

Xếp hạng mức độ hài lòng với [Tính tiện lợi] của từng thương hiệu

1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)