Ảnh hưởng của UGC (nội dung do người dùng tạo) đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng
10. Những gì có thể làm cho nội dung do người dùng tạo đáng tin cậy hơn?
sự tin cậy sẽ tăng lên nếu chúng ta thấy nhiều thông tin hơn về trải nghiệm của người dùng với sản phẩm - chẳng hạn như họ đã sử dụng sản phẩm trong bao lâu hoặc trong điều kiện nào, vì điều này sẽ giúp chúng ta hiểu liệu đánh giá có thực sự phản ánh tình huống thực tế hay không.
tôi muốn thấy thêm thông tin về người dùng đã để lại nhận xét, chẳng hạn như họ đã mua bao nhiêu lần và đã viết nhận xét bao nhiêu lần, vì điều này sẽ giúp tôi hiểu liệu họ có kinh nghiệm thực sự với các sản phẩm hay không.
bao gồm hình ảnh và video thể hiện hàng hóa thực tế.
cho phép người dùng kiểm tra xem người bình luận có thực sự mua sản phẩm hay không.
thực hiện việc quản lý nội dung để không có thông tin sai lệch.
đảm bảo rằng hình ảnh có chất lượng cao và hiển thị rõ ràng sản phẩm.
rõ ràng chỉ ra liệu bình luận có được đưa ra nhằm mục đích quảng cáo hay không.
trang web hoặc ứng dụng nên cho phép người dùng thấy họ đã mua sắm và viết đánh giá bao nhiêu.