Bản sao - Khảo sát về giao dịch ngân hàng điện tử

Khảo sát này nhằm đánh giá việc sử dụng giao dịch ngân hàng điện tử và nhận biết các rào cản cũng như thách thức mà người dùng gặp phải. Vui lòng chọn đáp án phù hợp cho mỗi câu hỏi.

Kết quả công khai

Bạn có sử dụng giao dịch ngân hàng điện tử một cách thường xuyên không?

Những giao dịch ngân hàng điện tử nào bạn thường xuyên sử dụng?

Bạn sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc trang web nào để thực hiện giao dịch ngân hàng?

Bạn có nghĩ rằng giao dịch ngân hàng điện tử dễ sử dụng không?

Bạn có cảm thấy an toàn khi sử dụng giao dịch ngân hàng điện tử không?

Những rào cản nổi bật nhất mà bạn gặp phải khi sử dụng giao dịch ngân hàng điện tử là gì?

Bạn có sử dụng xác thực hai yếu tố (ví dụ như mã xác nhận gửi đến điện thoại của bạn) khi thực hiện giao dịch điện tử không?

Bạn đã từng mở tài khoản ngân hàng trực tuyến hoặc qua ứng dụng chưa?

Bạn có cảm thấy rằng có đủ công nghệ bảo mật cho các giao dịch ngân hàng điện tử của mình không?