Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Lựa Chọn Ngân Hàng Của Khách Hàng

Kính gửi Quý Khách,

Chúng tôi là Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo, và Tarana Tasnim, sinh viên đại học chuyên ngành Quản lý Kinh doanh (Cử nhân) tại Trường Đại học Klaipeda. Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành một nghiên cứu có tiêu đề Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Lựa Chọn Ngân Hàng Của Khách Hàng. Đây là một khảo sát ý kiến thuần túy và được sử dụng cho mục đích học thuật, giữ bí mật cho người tham gia.  Khảo sát chỉ mất 10 phút.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn vì thời gian và sự tham gia của bạn trong khảo sát!

Hướng dẫn chung

Bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên thang điểm Likert 5 điểm. Vui lòng phản hồi các câu hỏi dựa trên mức độ đồng ý của bạn.

1. Các yếu tố liên quan đến giá cả

2. Khả năng tiếp cận dịch vụ/tài nguyên

3. Chất lượng dịch vụ

4. Khả năng tiếp cận

5. Ngân hàng điện tử

6. Nhân viên và quản lý

7. Danh tiếng và sự tin cậy

8. Các yếu tố quảng cáo

9. Giới tính của bạn

10. Bạn đến từ quốc gia nào?

11. Độ tuổi của bạn

12. Bạn đang kinh doanh gì?

13. Trình độ học vấn

14. Mức thu nhập (Vui lòng xem xét chuyển đổi sang đồng tiền của bạn)

Tạo biểu mẫu của bạnTrả lời biểu mẫu này