Trang chủ
Công khai
Đăng nhập
Đăng ký
17
trước gần 6năm
PaulaGGomez
Thông báo
Đã báo cáo
Chất lượng dịch vụ tại tiệm tóc
Kết quả có sẵn công khai
Bạn đã đến tiệm tóc bao nhiêu lần trong một năm?
- chọn -
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
+10
Nếu câu trả lời của bạn cho câu hỏi đầu tiên là 1, bạn có sẵn sàng thay đổi tiệm tóc không?
Không, tôi rất hài lòng với tiệm tóc của mình
Có, nhưng chỉ khi lựa chọn thay thế tốt
Có, tôi muốn thay đổi tiệm tóc
Nếu câu trả lời của bạn cho câu hỏi đầu tiên là 1: Bạn đã đi đến cùng một tiệm tóc bao lâu?
2. Bạn đi đến tiệm tóc bao lâu một lần?
Ít hơn một lần mỗi tuần
Hằng tuần
Hàng tháng
Nhiều lần trong năm
Số tiền trung bình bạn chi cho tiệm tóc mỗi lần là bao nhiêu?
0-15€
16-30€
31-45€
46-60€
61-75€
+75€
Mức độ quan trọng đối với bạn khi tìm kiếm các khía cạnh sau tại tiệm tóc (1=Không quan trọng; 5=Rất quan trọng)
1
2
3
4
5
Địa điểm (sạch sẽ, ánh sáng, không khí...)
Chất lượng của các chuyên gia (thợ cắt tóc)
Chất lượng của các sản phẩm (dầu gội, xà phòng...)
Thái độ của nhân viên
Giá dịch vụ
Thẻ khách hàng thân thiết (khuyến mãi, giảm giá...)
Bạn nghĩ rằng tiệm tóc nên cung cấp những dịch vụ gì?
Triệt lông bằng laser
Triệt lông bằng sáp
Móng tay (manicure, pedicure)
Tiệm cắt tóc nam
Tia UVA
Massage
Khác (hãy ghi rõ _____________________________________________)
Bạn sẽ chi bao nhiêu tiền tại một tiệm tóc cung cấp tất cả các dịch vụ bạn mong muốn?
< 25€ mỗi lần
25-50 € mỗi lần
> 50€ mỗi lần
Xin vui lòng, cho biết giới tính của bạn
Nam
Nữ
Khác
Nhóm tuổi
< 20
21-30
31-40
41-50
51-60
61-70
> 70
Tình trạng hiện tại
Sinh viên
Người nội trợ
Người làm tự do
Công nhân
Đã nghỉ hưu
Khác (_____________________________)
Mức thu nhập hàng tháng
< 481 €
481-700€
701-1500€
1501-2000€
2001-2500€
> 2500€
Gửi