Công nghệ đổi mới trong ngành khách sạn

Chào mọi người! Tôi tên là Jelena và tôi là sinh viên ngành khách sạn. Khảo sát này là một phần trong dự án nghiên cứu của tôi. Tôi đang nghiên cứu cách mà các xu hướng công nghệ mới nhất ảnh hưởng đến ngành khách sạn. Xin hãy dành 5 phút để trả lời những câu hỏi này và giúp tôi thu thập các câu trả lời. Cảm ơn rất nhiều!

Kết quả khảo sát công khai

Giới tính của bạn?

Tuổi của bạn

Quốc tịch của bạn?

Nghề nghiệp của bạn là gì?

Bạn đi du lịch bao nhiêu lần?

Bạn đặt kỳ nghỉ của mình bằng cách nào?

Bạn sử dụng phương tiện giao thông nào để đến điểm du lịch?

Bạn có đã từng kiểm tra vào khách sạn qua các ứng dụng nhận phòng di động không?

Đối với bạn, điều quan trọng nhất mà một khách sạn nên có là gì?

10. Có quan trọng đối với bạn khi khách sạn có WiFi không?

Đánh giá trực tuyến có ảnh hưởng đến sự lựa chọn của bạn khi đặt phòng khách sạn không?

Bạn có thể mô tả bằng chính lời bạn ý nghĩa của đổi mới là gì không?

Hilton Worldwide đã giới thiệu dịch vụ mới nhất cho phép khách hàng làm thủ tục nhận phòng và trả phòng, chọn phòng và thực hiện các yêu cầu bổ sung cũng như mua hàng chỉ thông qua điện thoại thông minh. Bạn có nghĩ rằng đổi mới này có lợi cho công ty khách sạn không? Có/Không (vui lòng nêu ít nhất một lý do).

Nếu bạn là Giám đốc điều hành của một khách sạn, bạn có xem xét việc giới thiệu đổi mới này để giảm chi phí (thuê ít nhân viên hơn) không?

Nếu câu trả lời của bạn cho câu hỏi trước là KHÔNG, vui lòng giải thích lý do tại sao?

Nếu câu trả lời của bạn cho câu hỏi số 14 là CÓ, bạn có nghĩ rằng sẽ có ít hoặc không có tương tác giữa khách và nhân viên khách sạn không?