Covid-19: tác động đến ngành bảo hiểm

Chúng tôi đang phân tích các rủi ro và cơ hội của đại dịch Covid-19 đối với ngành bảo hiểm. Đây là một cuộc khảo sát nghiên cứu quốc tế được tổ chức bởi ĐẠI HỌC NHÀ NƯỚC SAINT-PETERSBURG, ĐẠI HỌC KỸ THUẬT GEDIMINAS VILNIUS (VILNIUS TECH) và HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM. Chúng tôi đang yêu cầu các đại diện của các công ty bảo hiểm từ các quốc gia khác nhau trên thế giới điền vào khảo sát. Đây là một cuộc khảo sát ẩn danh. Chúng tôi chỉ hỏi thông tin về quốc gia xuất xứ.

Thông tin thu được sẽ cung cấp cho chúng tôi một bức tranh định tính rõ ràng về nhiều khía cạnh công việc của các công ty bảo hiểm trong đại dịch Covid-19.

 

1. Tỷ lệ dự kiến của bảo hiểm viết trực tuyến / ngoại tuyến trong năm 2021 là gì? (%)

2. Công ty của chúng tôi đã chuyển một số nhân viên của mình sang làm việc từ xa trong thời gian đại dịch.

3. Có nền tảng kỹ thuật số đặc biệt nào được phát triển cho các đại lý bảo hiểm trong công ty của bạn hay họ sử dụng các hình thức truyền thông tiêu chuẩn (e-mail, điện thoại, WhatApp, Zoom) với văn phòng?

4. Ngành bảo hiểm nào đã "suy giảm" trong thời gian đại dịch (theo kinh nghiệm cá nhân của bạn)?

    5. Theo bạn, những đổi mới nào sẽ cải thiện tương tác giữa công ty bảo hiểm và khách hàng trong thời gian tới?

    6. Theo bạn, những đổi mới nào sẽ cải thiện tương tác giữa công ty bảo hiểm và khách hàng trong thời gian tới? (phiên bản của bạn)

      7. Sự trao quyền cho bệnh nhân có phải là một rủi ro cho ngành bảo hiểm (bao gồm việc cá nhân tham gia tích cực và quản lý sức khỏe của chính họ)?

      8. Nếu câu trả lời trước là "có" (sự trao quyền cho bệnh nhân). Rủi ro nào bạn cho là quan trọng nhất đối với công ty bảo hiểm của bạn?

      9. Công ty bảo hiểm của bạn có ứng dụng di động cho khách hàng không?

      10. Tư vấn từ xa có được tích hợp vào bảo hiểm y tế không?

      11. Công ty bảo hiểm của bạn có cung cấp bảo hiểm liên quan đến COVID-19 (bảo hiểm sức khỏe Covid-19, bảo hiểm du lịch Covid-19) không?

      12. Nếu bảo hiểm Covid đang trong quá trình phát triển. Có bất kỳ kế hoạch nào để cung cấp bảo hiểm cho chi phí xét nghiệm nếu người được bảo hiểm có triệu chứng và bác sĩ điều trị yêu cầu không?

      13. Nếu công ty có bảo hiểm rủi ro Covid-19. Ước lượng tỷ lệ phần trăm của những khách hàng có hợp đồng bảo hiểm sức khỏe cũng được bảo hiểm chống lại rủi ro Covid-19?

      14. Bạn nghĩ rằng đại dịch đã ảnh hưởng như thế nào đến số lượng hợp đồng bảo hiểm sức khỏe mà các khách hàng doanh nghiệp đang nắm giữ?

      15. Bạn nghĩ rằng đại dịch đã ảnh hưởng như thế nào đến phạm vi bảo hiểm sức khỏe cho các khách hàng bán lẻ?

      16. Quốc gia của bạn là gì?

        Tạo biểu mẫu của bạnTrả lời biểu mẫu này