Dịch vụ SSC cho doanh nghiệp - Nghiên cứu thị trường

Kính gửi các đối tượng khảo sát,

Chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu này để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng quốc tế nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng B2B. Bảng câu hỏi này yêu cầu ý kiến và vị trí của chủ sở hữu hoặc Giám đốc điều hành của công ty bạn trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày tại công ty của bạn.

Chúng tôi xin lịch sự yêu cầu bạn tham gia khảo sát và trả lời các câu hỏi trước ngày 22 tháng 5, năm 2016. Thời gian hoàn thành bảng câu hỏi khoảng 10 phút. Khảo sát là ẩn danh và tất cả các câu trả lời sẽ chỉ được phân tích thống kê.

Cảm ơn bạn trước vì những câu trả lời và thời gian của bạn. Các câu trả lời của bạn rất quan trọng để cung cấp dịch vụ kinh doanh quốc tế chất lượng cao!

Kết quả bảng hỏi chỉ có sẵn cho tác giả bảng hỏi

Doanh nghiệp vi mô: ít hơn 10 người làm việcDoanh nghiệp nhỏ: 10 đến 49 người làm việcDoanh nghiệp vừa: 50 đến 249 người làm việcDoanh nghiệp lớn: 250 người làm việc trở lên

Vi mô: dưới 2 triệu EuroNhỏ: 2 triệu - 10 triệu EuroVừa: 10 - 250 triệu EuroLớn: trên 250 triệu EuroKhông biết/ Không có câu trả lời

Tất cả góiPhần lớn góiMột số hoạt động kế toán tiêu chuẩn hóa quốc tếChúng tôi đã thuê ngoài dịch vụ này rồiChúng tôi không xem xét để thuê ngoài các hoạt động kế toán này

Trung tâm đa dịch vụ chia sẻ/thuê ngoài doanh nghiệp ở quốc gia EU khácTrung tâm đa dịch vụ chia sẻ/thuê ngoài doanh nghiệp ở bất kỳ quốc gia nào khác trên thế giớiCông ty dịch vụ chuyên biệt ở quốc gia EU khác (ví dụ: chỉ cung cấp dịch vụ kế toán hoặc chỉ cung cấp dịch vụ pháp lý)Công ty dịch vụ chuyên biệt ở bất kỳ quốc gia nào khác trên thế giới (ví dụ: chỉ cung cấp dịch vụ kế toán hoặc chỉ cung cấp dịch vụ pháp lý)Chúng tôi không xem xét để thuê ngoài các hoạt động nàyKhông biết/ Không có câu trả lời

Tiết kiệm chi phíTiết kiệm thời gianKhông cần và thuê một số nhân viên thấp cấpKhông cần và thuê một số nhân viên cao cấpGiảm bớt một số nhân viênTiêu chuẩn hóa tài liệu và kế toán trong một số doanh nghiệp/quốc gia của chúng tôiKhông cần lưu trữ tài liệuChúng tôi không xem xét để thuê ngoài các hoạt động này

Nguyên tắc nào trong các nguyên tắc đã đề cập là quan trọng nhất đối với bạn từ trung tâm chia sẻ/thuê ngoài doanh nghiệp, nếu bạn quyết định thuê ngoài các hoạt động kinh doanh hàng ngày về pháp lý, kế toán hoặc hành chính? ✪

CHỈ CÓ MỘT CÂU TRẢ LỜI LÀ CÓ THỂ. DÙ BẠN ĐÃ THUÊ NGOÀI CÁC DỊCH VỤ KINH DOANH CỦA MÌNH RỒI, XIN VUI LÒNG CHỈ ĐỊNH NGUYÊN TẮC CỘNG TÁC QUAN TRỌNG NHẤT ĐỐI VỚI BẠN

Quy trình tiêu chuẩn hóa (chúng tôi nhận các dịch vụ tiêu chuẩn hóa, báo cáo tiêu chuẩn hóa vào thời gian đã thỏa thuận, mọi thứ đều rõ ràng và chúng tôi tiết kiệm thời gian và chi phí từ việc tiêu chuẩn hóa này)Công nghệ mới nhất (nhà cung cấp luôn đề xuất công nghệ mới nhất: IT, phần mềm, công cụ báo cáo và phân tích - ngay cả khi điều đó sẽ tốn kém hơn cho chúng tôi)Tính linh hoạt (nhà cung cấp rất linh hoạt với nhu cầu của khách hàng: về thời gian, thiết kế báo cáo, trả lời các câu hỏi của chúng tôi; thân thiện phản ứng với tất cả các nhu cầu của chúng tôi và luôn có thời gian cho chúng tôi)Chúng tôi không xem xét để thuê ngoài các hoạt động này

Tại LithuaniaTại Latvia hoặc EstoniaCó khả năng tại Lithuania, nhưng muộn hơn, không phải trong 2-3 nămCó khả năng tại Latvia hoặc Estonia, nhưng muộn hơn, không phải trong 2-3 nămKhông cân nhắc chút nàoChúng tôi đã thành lập doanh nghiệp tại LithuaniaChúng tôi đã thành lập doanh nghiệp tại Latvia/EstoniaKhông biết/ Không có câu trả lời

Dịch vụ SSC cho doanh nghiệp - Nghiên cứu thị trường

Để hiểu rõ hơn về đặc điểm doanh nghiệp của bạn, trước tiên chúng tôi sẽ hỏi bạn một số câu hỏi về công ty của bạn. Xin vui lòng chỉ rõ quốc gia, nơi đặt trụ sở chính của bạn? ✪

Xin vui lòng chỉ rõ các quốc gia, nơi đặt văn phòng của bạn? ✪

Xin vui lòng mô tả hoạt động kinh doanh chính và ngành nghề mà doanh nghiệp của bạn hướng tới: ✪

Xin vui lòng mô tả quy mô doanh nghiệp của bạn: số lượng nhân viên và nhân sự khác trong năm 2015. ✪

Xin vui lòng mô tả quy mô doanh nghiệp của bạn: doanh thu hàng năm bằng EURO bao gồm VAT, trong năm 2015. ✪

Khả năng bạn sẽ thuê ngoài một số hoạt động kinh doanh hoặc phần của các hoạt động đó cho trung tâm dịch vụ doanh nghiệp, tọa lạc tại quốc gia khác ở châu Âu là bao nhiêu? ✪

CÂU HỎI NÀY DÀNH CHO NHỮNG AI ĐANG CÂN NHẮC THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ KẾ TOÁN: Có quan trọng đối với bạn khi thuê ngoài toàn bộ gói dịch vụ kế toán, bao gồm các tờ khai VAT và tính toán bảng lương không? ✪

CÂU HỎI NÀY DÀNH CHO NHỮNG AI ĐANG CÂN NHẮC THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ PHÁP LÝ: Những loại dịch vụ pháp lý nào có thể được thuê ngoài?

Loại nhà cung cấp dịch vụ chia sẻ/thuê ngoài nào bạn ưu tiên nhất cho tất cả các dịch vụ đã đề cập? ✪

Tiêu chí nào quan trọng trong việc chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ như vậy? ✪

Bạn mong đợi lợi ích gì cho doanh nghiệp của mình từ việc thuê ngoài các dịch vụ như vậy? ✪

Nguyên tắc nào trong các nguyên tắc đã đề cập là quan trọng nhất đối với bạn từ trung tâm chia sẻ/thuê ngoài doanh nghiệp, nếu bạn quyết định thuê ngoài các hoạt động kinh doanh hàng ngày về pháp lý, kế toán hoặc hành chính? ✪

Khả năng bạn sẽ thuê ngoài dịch vụ đến Lithuania và các quốc gia Baltic khác? ✪

Bạn thấy những lợi thế nào từ việc thuê ngoài dịch vụ đến Lithuania? ✪

Rào cản nào bạn thấy đối với việc cung cấp dịch vụ ở Lithuania? ✪

Bạn có cân nhắc trong 2-3 năm tới để thành lập doanh nghiệp của mình ở Lithuania hoặc các quốc gia Baltic khác - Latvia, Estonia? ✪

Đây là câu hỏi cuối cùng của chúng tôi: Bạn vui lòng cho biết vị trí/công việc của bạn tại tổ chức/doanh nghiệp này? ✪