Dự án PAK/SDIN Khảo sát người dùng

Trong khuôn khổ việc xây dựng Sơ đồ Chỉ đạo CNTT và Kỹ thuật số (SDIN) của PAK, chúng tôi mong muốn nhận được ý kiến và phản hồi của bạn về trải nghiệm hiện tại trong việc sử dụng hệ thống thông tin.

Dự án PAK/SDIN Khảo sát người dùng
Kết quả chỉ có tác giả xem

1) Bạn làm việc ở phòng ban nào?

2) Bạn sử dụng Hệ thống CNTT nào?

3) Nếu bạn sử dụng nhiều hệ thống, xin chỉ định hệ thống mà bạn sử dụng nhiều nhất

4) Bạn đánh giá như thế nào về hệ thống này

5) Hệ thống CNTT có giàu tính năng không?

6) Hệ thống có phù hợp với hoạt động của bạn không (Tỷ lệ bao phủ chức năng)

7) Việc sử dụng của nó có quan trọng (thiết yếu) không?

8) Hệ thống CNTT có hiệu quả không?

9) Hệ thống CNTT có luôn sẵn sàng không?

10) Hệ thống CNTT có dễ sử dụng không?

11) Bạn truy cập mạng bằng cách nào?

12) Hệ thống có hiệu suất tốt không (Thời gian phản hồi)?

13) Bạn đánh giá đào tạo của bạn về hệ thống như thế nào?

14) Bạn có tài liệu phong phú và phù hợp không (Chủ yếu là Hướng dẫn người dùng)?

15) Bạn đánh giá hệ thống xử lý khiếu nại như thế nào?

Gợi ý cải tiến