Đặt phòng trực tuyến: Ảnh hưởng của đánh giá và nhận xét đối với quyết định của khách hàng khi chọn khách sạn

Xin chào mọi người, tôi là Caresse Chan, hiện tôi là sinh viên năm ba tại B.H.M.S ở Thụy Sĩ. Tôi đang làm dự án nghiên cứu cho năm cuối của mình.

Tôi rất cảm kích nếu bạn có thể giúp tôi hoàn thành câu trả lời và điều này sẽ giúp tôi rất nhiều! Cảm ơn bạn.