Fuelx: Đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ
Thân gửi người tham gia, cảm ơn bạn đã dành thời gian để tham gia khảo sát này nhằm đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ của chúng tôi và cải thiện chúng dựa trên ý kiến giá trị của bạn. Tất cả các câu trả lời đều được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu và phát triển.
Giới tính
Độ tuổi
Bạn đánh giá chất lượng dịch vụ như thế nào?
Dịch vụ có đáp ứng nhu cầu và mong đợi của bạn không?
Bạn có gặp vấn đề gì khi sử dụng dịch vụ không?
Không
- tôi đã không gặp phải.
- không
- لا
Bạn đánh giá cách nhân viên của chúng tôi với bạn như thế nào?
Thời gian phản hồi yêu cầu của bạn có thỏa mãn không?
Bạn muốn giao tiếp với chúng tôi qua cách nào?
Bạn có dự định sử dụng dịch vụ của chúng tôi lần nữa không?
Chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ như thế nào?
- dịch vụ thật tuyệt vời.
- nộp chậm cần nhanh hơn.
- tăng cường đa dạng dịch vụ
- tất cả đều ổn.
Bạn có bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất nào khác không?
- làm thế nào để tôi có thể bỏ phiếu nhanh hơn?
- tôi không có đề xuất nào.
- không có