Hành vi khách hàng của giới trẻ trên các hãng hàng không giá rẻ

Kính gửi tất cả,

Chúng tôi là sinh viên Quản lý của Đại học De Montfort và đang tiến hành một nghiên cứu về hành vi tiêu dùng của giới trẻ Hồng Kông. Mục đích là để điều tra các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng trẻ tuổi Hồng Kông đối với vé máy bay giá rẻ.
Xin vui lòng dành không quá 10 phút để hoàn thành cuộc khảo sát này dựa trên kinh nghiệm và ý kiến của riêng bạn. Tất cả thông tin nhận được sẽ được giữ bí mật và không có thông tin cá nhân nào được tiết lộ trong báo cáo nghiên cứu.

Kết quả khảo sát công khai

Bạn bao nhiêu tuổi?

Giới tính của bạn là gì?

Nguồn thu nhập chính của bạn là gì?

Tiền tiêu hàng tháng của bạn/thu nhập hàng tháng là bao nhiêu?

Trong 3 năm qua, bạn đã bay với các hãng hàng không giá rẻ bao nhiêu lần?

Mục đích chính của bạn khi bay với các hãng hàng không giá rẻ là gì?

Lý do chính khi bạn mua vé máy bay giá rẻ là gì?

Liệu hãng hàng không giá rẻ có phải là lựa chọn đầu tiên của bạn khi đi du lịch bằng máy bay không?

Bạn có đồng ý rằng giá cả là yếu tố quyết định khi bạn chọn giữa các hãng hàng không giá rẻ khác nhau không?

Bạn có đồng ý rằng hình ảnh thương hiệu là yếu tố ảnh hưởng khi bạn chọn giữa các hãng hàng không giá rẻ khác nhau không?

Yếu tố chính bạn cân nhắc khi mua vé máy bay giá rẻ là gì?

Khi bạn nghĩ về dịch vụ trên máy bay của các hãng hàng không giá rẻ, những thuộc tính nào bạn xem xét nhiều nhất?

Rất không quan trọngKhông quan trọngKhông có ý kiến
Sự thoải mái và sạch sẽ của ghế
Dịch vụ cung cấp thực phẩm và đồ uống
Giải trí trên máy bay
Điều kiện cơ sở vật chất nhà vệ sinh

Khi bạn nghĩ về độ tin cậy của dịch vụ của các hãng hàng không giá rẻ, những thuộc tính nào bạn xem xét nhiều nhất?

Rất quan trọngQuan trọngKhông có ý kiếnKhông quan trọng
Hiệu suất đúng giờ
Thành tích an toàn
Hiệu suất giao hành lý

Khi bạn nghĩ về sự tiện lợi của dịch vụ của các hãng hàng không giá rẻ, những thuộc tính nào bạn xem xét nhiều nhất?

Rất quan trọngQuan trọngKhông có ý kiến
Dịch vụ vé trực tuyến
Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến
Dịch vụ cơ sở vật chất trước khi lên máy bay
Sự tiện lợi của sân bay