Hành vi người tiêu dùng và lựa chọn điểm đến trong ngành du lịch

Nếu bạn đã có trải nghiệm xấu, nguyên nhân là gì?

  1. không có gì
  2. người không thân thiện, chỗ ở rất tệ
  3. dịch vụ kém
  4. thời tiết thật tệ, khách sạn 5 sao nhưng dịch vụ thì tồi tệ, đồ ăn không ngon, bãi biển không sạch sẽ cũng như các hồ bơi.
  5. dịch vụ kém, chỗ ở không tốt
  6. không có trải nghiệm tồi tệ.
  7. người dân
  8. ----------
  9. chưa bao giờ đến đó.
  10. tội phạm