Vui lòng đánh giá các khía cạnh sau của Dịch vụ Kỹ thuật.
Chăm sóc: Mức độ hài lòng của bạn đối với dịch vụ được cung cấp bởi bộ phận Dịch vụ Kỹ thuật của công ty là gì?
Biểu đồ
Bảng
Thời gian: Nếu lý do là một vấn đề kỹ thuật hoặc trục trặc, thời gian phản hồi và/hoặc giải quyết là bao lâu?
Biểu đồ
Bảng
Kiến thức và Chuyên nghiệp: Các kỹ thuật viên có thể hiện kiến thức sâu rộng về các thiết bị không? Giao tiếp có rõ ràng, chính xác và dễ hiểu không?
Biểu đồ
Bảng
Khả năng có sẵn và Phạm vi: Dịch vụ kỹ thuật có thể hiện sự có sẵn khi tôi cần, cung cấp thông tin liên lạc (ngoài giờ làm việc bình thường, trong các ngày cuối tuần và ngày lễ) không?