Khảo sát hành vi khách hàng 2020: Tác động của truyền thông tiếp thị tích hợp (IMC) đến hành vi khách hàng trong ngành tổ chức sự kiện liên quan đến người mua sự kiện

Kính gửi người tham gia khảo sát,

Bạn đã được mời tham gia một khảo sát nhằm giúp thu thập dữ liệu về tác động của truyền thông tiếp thị tích hợp đối với hành vi khách hàng trong ngành tổ chức sự kiện. Phản hồi của bạn sẽ được giữ bí mật và sẽ được sử dụng để trình bày các kết quả tổng quát trong luận văn tốt nghiệp quốc tế sẽ được bảo vệ tại Trường Đại học Khoa học Xã hội Ứng dụng SMK ở Vilnius, Lithuania.

Bằng cách tham gia vào bài khảo sát này, bạn sẽ đóng góp vào nghiên cứu này.
Cảm ơn bạn trước vì những câu trả lời!
 

Kết quả khảo sát công khai

1. Bạn (cá nhân hoặc thay mặt công ty bạn) thường xuyên đặt dịch vụ tổ chức sự kiện như thế nào?

2. Bạn đã đặt loại dịch vụ tổ chức sự kiện nào trong năm qua?

3. Đánh giá, bạn thường nhận thông tin về các sự kiện và công ty tổ chức sự kiện từ đâu (10 - thường xuyên; 1 - không bao giờ)?

10987654321
Tiếp thị qua email
Tiếp thị qua điện thoại
Tiếp thị trên mạng xã hội
Quảng cáo phát sóng (truyền hình, radio, màn hình kỹ thuật số và bảng quảng cáo)
Quảng cáo truyền thống trên phương tiện in ấn (tạp chí, báo)
Tiếp thị nội dung trực tuyến (hội thảo trực tuyến, câu chuyện trực tuyến)
Đánh giá của khách hàng
Hợp tác với blogger
Trang web của công ty
Diễn đàn cộng đồng

4. Dựa trên các yếu tố nào bạn đánh giá giá trị của sự kiện?

5. Bạn đang tìm kiếm thông tin cụ thể nào trong quá trình lựa chọn công ty tổ chức sự kiện?

6. Đánh giá, bạn thấy những kênh và công cụ tiếp thị tích hợp nào là đáng tin cậy (10 - rất đáng tin cậy; 1 - không tin tưởng) khi xem xét một công ty tổ chức sự kiện cụ thể?

10987654321
Tiếp thị qua email
Tiếp thị qua điện thoại
Tiếp thị trên mạng xã hội
Quảng cáo phát sóng (truyền hình, radio, màn hình kỹ thuật số và bảng quảng cáo)
Quảng cáo truyền thống trên phương tiện in ấn (tạp chí, báo)
Tiếp thị nội dung trực tuyến (hội thảo trực tuyến, câu chuyện trực tuyến)
Đánh giá của khách hàng
Hợp tác với blogger
Trang web của công ty
Diễn đàn cộng đồng

7. Đánh giá, các kênh và công cụ tiếp thị nào ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng của bạn về việc đặt dịch vụ từ một công ty tổ chức sự kiện cụ thể (10 - rất có ảnh hưởng; 1 - không có ảnh hưởng)?

10987654321
Quảng cáo truyền thống trên phương tiện in ấn (tạp chí, báo)
Quảng cáo phát sóng (truyền hình, radio, màn hình kỹ thuật số và bảng quảng cáo)
Quan hệ công chúng
Khuyến mãi bán hàng
Tiếp thị trên mạng xã hội
Tiếp thị trực tiếp
Sự kiện đặc biệt (hội chợ thương mại, ra mắt sản phẩm)
Tiếp thị qua di động
Bán hàng trực tiếp

8. Đánh giá, trong các giai đoạn của hành trình khách hàng trong ngành tổ chức sự kiện, bạn chú ý đến các kênh và công cụ truyền thông tiếp thị tích hợp ở mức độ nào (10 - chú ý nhiều nhất; 1 - không chú ý)?

10987654321
Nhận thức
Quan tâm
Cân nhắc
Đánh giá
Mua hàng
Hỗ trợ sau mua
Lòng trung thành của khách hàng

9. Đánh giá các kênh truyền thông mà bạn đang sử dụng (10 - rất có ảnh hưởng, 1 - không có ảnh hưởng) trong việc tăng cường lòng trung thành của bạn và hỗ trợ sự sẵn sàng mua lại dịch vụ tổ chức sự kiện?

10987654321
Tiếp thị qua email
Tiếp thị qua điện thoại
Tiếp thị trên mạng xã hội
Quảng cáo phát sóng (truyền hình, radio, màn hình kỹ thuật số và bảng quảng cáo)
Quảng cáo truyền thống trên phương tiện in ấn (tạp chí, báo)
Tiếp thị nội dung trực tuyến (hội thảo trực tuyến, câu chuyện trực tuyến)
Đánh giá của khách hàng
Hợp tác với blogger
Trang web của công ty
Diễn đàn cộng đồng

10. Bạn đã nhận được loại lợi ích nào sau khi mua từ công ty tổ chức sự kiện?

11. Bạn sẽ dựa trên các khía cạnh nào để giới thiệu một công ty tổ chức sự kiện mà bạn đã được lợi cho bạn với bạn bè hoặc đồng nghiệp?

12. Đại dịch virus corona đã thay đổi thái độ của bạn như thế nào đối với việc đặt dịch vụ tổ chức sự kiện trong tương lai?