Khảo sát: Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ cung cấp trên chuyến bay và mức độ hài lòng của khách hàng

Xin chào, tôi là Cynthia Chan, hiện đang học quản lý hàng không tại Đại học Coventry, tôi đang thực hiện một nghiên cứu học thuật liên quan đến chất lượng dịch vụ cung cấp trên chuyến bay và mức độ hài lòng của khách hàng. Khảo sát này sẽ mất khoảng 5 đến 10 phút của bạn. Dữ liệu thu thập trong lần này chỉ được sử dụng cho nghiên cứu học thuật này, và khi nghiên cứu kết thúc, các dữ liệu và thông tin liên quan sẽ được hủy bỏ. Tôi rất cảm kích sự hỗ trợ của bạn cho nghiên cứu này, cảm ơn bạn!! :)