Khảo sát về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong ngành hàng không

Tôi là Roy Pang, đang học chương trình Quản lý Hàng không (Đại học Coventry). Hiện tôi đang thực hiện dự án năm cuối, và tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc thu thập dữ liệu vềcác yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong ngành hàng không. Bạn sẽ mất khoảng 5-10 phút để trả lời. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho dự án này và sẽ bị hủy bỏ khi dự án hoàn thành. Cảm ơn bạn rất nhiều. Xin chào! Tôi là một sinh viên chuyên ngành quản lý hàng không, đang viết luận văn tốt nghiệp, và đang tiến hành mộtkhảo sát về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hãng hàng không, và hy vọng mọi người giúp đỡ, chỉ mất 5-10 phút để hoàn thành khảo sát, cảm ơn! Dữ liệu chỉ sẽ được sử dụng cho nội dung phân tích của luận văn này, và sau khi hoàn thành luận văn, dữ liệu được thu thập sẽ bị tiêu hủy.