Khu nghỉ dưỡng biển Seamelia & Spa Khảo sát hài lòng về dịch vụ

Chào mừng bạn!

Quý khách thân mến, thông qua bảng khảo sát này, chúng tôi muốn nâng cao dịch vụ của mình để quý khách có thể đánh giá các dịch vụ mà mình đã nhận được tại khách sạn. Những câu trả lời chân thành của quý khách sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin vui lòng trả lời từng câu hỏi một cách cẩn thận.

Kết quả công khai

1. Bạn đánh giá dịch vụ lễ tân của chúng tôi như thế nào?

2. Bạn đánh giá khả năng giao tiếp và sự giúp đỡ của nhân viên chúng tôi trong chăm sóc khách hàng như thế nào?

3. Bạn đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận dọn phòng (vệ sinh, sắp xếp và bảo trì) như thế nào?

4. Bạn đánh giá tốc độ và khả năng giải quyết vấn đề của dịch vụ kỹ thuật như thế nào?

5. Bạn cảm thấy không gian và chất lượng dịch vụ ở khu vực sảnh và nhà hàng như thế nào?

6. Bạn sẽ đánh giá dịch vụ thực phẩm và trải nghiệm ẩm thực của mình như thế nào?

7. Chương trình hoạt động, giải trí và animation của chúng tôi đã làm cho kỳ nghỉ của bạn phong phú ra sao?

8. Bạn nghĩ gì về độ sạch sẽ và tổ chức của bãi biển, hồ bơi và các khu vực chung khác?

9. Xin vui lòng cho biết ý kiến, đề xuất hoặc khiếu nại khác về khách sạn của chúng tôi.

10. Bạn đánh giá tổng quan về mức độ hài lòng với dịch vụ khách sạn của chúng tôi như thế nào?

Bạn nghĩ gì về thời gian chờ đợi trong quá trình làm thủ tục vào khách sạn?

Bạn đánh giá tốc độ và hiệu quả của dịch vụ vận chuyển hành lý như thế nào?

Bạn nghĩ gì về tính đầy đủ và rõ ràng của thông tin cung cấp về cơ sở?