Dựa trên câu hỏi trước, sự khác biệt lớn nhất trong dịch vụ giữa các khách sạn thường là gì?
những gì họ cung cấp trong phòng như tủ đựng quần áo, bàn ủi, ấm đun nước.
khu vực ăn uống
cơ sở vật chất được cung cấp và sự tiện lợi.
mức độ dịch vụ khách hàng có xu hướng thay đổi rất nhiều.
dịch vụ ẩm thực. một số khách sạn có giá cả cao hoặc có những hạn chế về việc ai và cách mà khách hàng được phép tận hưởng dịch vụ ẩm thực của khách sạn.
chỉ là tính cách của nhân viên.
chất lượng dịch vụ nhân viên và sự thoải mái của các phòng.
không có gì
-
-
không chắc lắm, tôi không để ý.
số lượng dịch vụ được cung cấp kèm theo chất lượng của chúng