Sự hài lòng của cư dân đối với dịch vụ điện tử của chính quyền thành phố Kaunas

Kính gửi quý vị,

Tôi là sinh viên quản lý công tại Đại học Vytautas Magnus, thực hiện nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp với đề tài "Sự hài lòng của cư dân đối với dịch vụ điện tử: Trường hợp của chính quyền thành phố Kaunas." Mục tiêu của cuộc khảo sát này là tìm hiểu ý kiến của quý vị về tính khả dụng, chất lượng và trải nghiệm sử dụng các dịch vụ điện tử.

Câu trả lời của quý vị sẽ giúp xác định các vấn đề chính và đề xuất các khuyến nghị để cải thiện các dịch vụ điện tử của chính quyền và việc cung cấp chúng cho cư dân.

Cuộc khảo sát này hoàn toàn ẩn danh. Tất cả dữ liệu thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích khoa học và được phân tích tổng hợp.

Thời gian điền phiếu khảo sát khoảng 4-5 phút.

Cảm ơn quý vị đã dành thời gian và sự giúp đỡ!