Khảo sát - Tiếp thị

• Rất thường xuyên• Đôi khi• Hiếm khi• Không bao giờ

• Yếu tố hình ảnh (hình ảnh, video)• Thông điệp hoặc khẩu hiệu quảng cáo• Sử dụng người nổi tiếng hoặc influencer• Thông tin về lợi ích của sản phẩm• Quảng cáo không ảnh hưởng đến lựa chọn của tôi

• Giảm giá (khuyến mãi, giảm giá)• Tăng giá (đắt hơn)• Tỷ lệ giá cả với chất lượng• Giá không ảnh hưởng đến lựa chọn của tôi

• Luôn luôn• Thường xuyên• Hiếm khi• Không bao giờ

• Rất quan trọng• Quan trọng nhưng không phải là yếu tố quyết định• Không quá quan trọng• Không quan trọng

• Quảng cáo trên mạng xã hội• Tiếp thị qua email• Ứng dụng hoặc nền tảng trực tuyến• Quảng cáo ngoài trời

• Thường xuyên thúc đẩy thay đổi lựa chọn• Đôi khi thúc đẩy xem xét lại lựa chọn• Hiếm khi ảnh hưởng• Không bao giờ ảnh hưởng

• Có, rất thường xuyên• Đôi khi• Hiếm khi• Không bao giờ

• Khi công ty dính vào một vụ bê bối• Khi công ty công bố các dự án trách nhiệm xã hội• Khi công ty dựa vào phản hồi của khách hàng• Danh tiếng của công ty không ảnh hưởng đến quan điểm của tôi

• Quảng cáo• Thay đổi giá• Thay đổi chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ• Các khía cạnh xã hội (ví dụ: tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội)• Đề xuất từ đối thủ cạnh tranh

Tiếp thị

Bạn có thường xuyên bị quảng cáo thúc đẩy thay đổi quan điểm hoặc lựa chọn về sản phẩm hoặc dịch vụ không?

Những yếu tố quảng cáo nào (ví dụ: hình ảnh, thông điệp, sự tham gia của người nổi tiếng) thường ảnh hưởng đến lựa chọn của bạn nhất?

Những thay đổi về giá nào thường thúc đẩy bạn thay đổi lựa chọn?

Bạn có thường xuyên bị ảnh hưởng bởi phản hồi của người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ không?

Mức độ quan trọng của trách nhiệm xã hội của công ty (ví dụ: sinh thái, thương mại công bằng) đối với việc lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?

Loại công nghệ nào trong tiếp thị (ví dụ: quảng cáo trên mạng xã hội, ứng dụng trực tuyến) ảnh hưởng nhiều nhất đến quan điểm của bạn?

Cách mà các sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến quan điểm của bạn về lựa chọn là gì?

Bạn có nhận thấy rằng quan điểm của bạn về sản phẩm và dịch vụ thay đổi do những thay đổi xã hội (ví dụ: tầm quan trọng của tính sinh thái, ảnh hưởng của mạng xã hội) không?

Trong những hoàn cảnh nào thì danh tiếng của công ty thay đổi quan điểm của bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ?

Theo bạn, những yếu tố nào trong môi trường tiếp thị ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định thay đổi lựa chọn của bạn?