关于荷兰健身中心的问卷调查 - 复制

顾客满意度与顾客忠诚度之间的关系

问卷首先以一段介绍和补充的A部分开始，恳请您提供一些关于您的基本人口统计信息；这纯粹是为了将参与者按年龄、性别、婚姻状况、教育水平和收入水平进行分类。然后，B部分展示了本问卷的主要内容，包括关于您对健身中心服务质量、满意度和对该中心忠诚度的看法的陈述。总共有30个陈述，要求仅选择一个答案（或在1到5之间排名）。总体来说，问卷填写只需5分钟，但提供的数据对我的研究成功至关重要。

关于保密问题，请放心，您的答案将得到安全保管，并在研究批改后销毁；研究结果只会展示给学校的评审委员会，此研究仅用于学术目的。您的身份绝对不会被透露或识别，因为答案将被随机编号（参与者1, 2, 3 …）。您在任何时候都有权停止填写本问卷。