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前 15天
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在线购物时评论和评级的影响
尊敬的被调查者,
本次调查旨在了解评论和评级对消费者信任电子商店以及购买决策的影响。
调查是匿名的,获得的结果将用于项目工作。请诚实回答问题。
感谢您的时间!
结果公开可见
您是否在网上商店购物过?
 ✪
是
否
您多久在线购物一次?
 ✪
经常(每月一次或更频繁)
有时(每2-3个月一次)
很少(每年1-2次)
从不
在网上购物时,您认为以下因素的重要性如何:
完全不重要
非常重要
商品价格
商品评论
商店声誉
其他顾客的评论
快速送货
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您认为商品星级评分的重要性如何?
 ✪
非常重要
重要
不太重要
不重要
您认为其他用户对商品的评论有多重要?
 ✪
非常重要
重要
不太重要
不重要
积极的商品或商店评论对您有何影响?
 ✪
非常促进购买
有些促使
没有影响
负面评论对您有何影响?
 ✪
非常会打消
有些打消
没有影响
您是否信任只有积极评论的商品/商店?
 ✪
是
否
我在犹豫
您在购买前是否找额外信息关于商店?
 ✪
是
有时
不
您的年龄:
 ✪
<18
18–25
26–34
35-45
45-55
55+
您的性别:
 ✪
女性
男性
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