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前 超过 1年
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挑战
blessingeje02
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多元文化对创业的影响
许多国际企业未能快速起步，主要是由于创业者在其业务国际化的国家所遇到的多元文化挑战。国家文化之间存在差异，因此，它们对管理流程的影响不可过分强调（Brannen, & Doz, 2010）。
问卷结果公开可见
你的性别是什么？
✪
男性
女性
非二元性别
不愿透露
你属于哪个年龄组？
✪
18-24
25-34
35-44
45-54
55岁及以上
你属于哪个教育组？
✪
高中及以下
一些大学或职业学校
学士学位
硕士学位
博士或更高学位
你来自于你目前居住的国家吗？
✪
是
否
如果不是，你来自哪个国家？
✪
立陶宛
尼日利亚
中国
你拥有企业还是在你祖国以外的公司工作？
✪
是，我拥有企业
是，我在祖国以外的公司工作
不，我既不拥有企业也不在祖国以外的公司工作
你在当前公司的工作经验是什么？
✪
不足1年
1-3年
4-6年
7-10年
超过10年
你在公司的职位是什么？
✪
所有者/创业者
首席执行官/总裁
经理
员工/职员
你在哪个商业领域从事工作？
✪
科技
金融
制造
零售
酒店
医疗保健
教育
文化在你企业/公司运营中起重要作用吗？
✪
强烈同意
同意
中立
不同意
强烈不同意
你如何调整商业实践以适应多元文化客户群？
✪
我提供产品/服务的翻译版本。
我为员工提供文化敏感性培训。
我定制营销策略以针对不同的客户群。
我雇佣来自不同文化背景的员工。
你有员工吗？
✪
是
否
如果是，你所有的员工都来自与你相同的国家吗？
✪
是
否
如果不是，他们的多元背景是否反映或影响了他们的工作方式？
✪
是
否
你员工的多元背景如何影响他们的工作？请根据以下陈述的影响程度进行评分，1-5分，未勾选框表示“强烈不同意”，已勾选框表示“强烈同意”：
✪
来自多元背景的员工为我们的业务带来了新鲜的视角和创新的想法。
多元员工增强了我们理解和与不同文化背景客户沟通的能力。
员工之间的文化多样性促进了我们工作场所的创造力和问题解决。
多元员工有助于营造更具包容性和欢迎的工作环境。
员工之间的多样性改善了我们的整体商业表现。
拥有多元文化劳动力具体带来了什么优势或好处？
✪
增强的创造力和创新。
改善的客户关系和市场覆盖率。
更好的问题解决和决策能力。
更高的员工参与感和满意度。
作为一个包容性雇主的声誉得到提升。
你是如何克服调整商业实践以适应多元文化客户群的挑战的？
✪
开展市场调研以了解客户偏好。
实施语言翻译服务。
为员工提供文化培训。
修改产品/服务的提供。
与来自多元文化社区的当地企业发展合作关系。
如果是的话，你员工的多样性如何帮助改善你的业务？
✪
增加了创造力和创新
提升了问题解决能力
扩大了客户基础
改善了沟通和对不同客户需求的理解
你是否注意到拥有多元文化劳动力的具体优势或好处？
✪
是
否
与来自不同背景的人一起工作时，面临的主要挑战是什么？
✪
语言障碍
误沟通
不同的工作方式
文化规范或价值观冲突
影响你在多元文化社会中商业的法律和政治系统类型及挑战是什么？
✪
与多样性、包容性和机会平等相关的法律法规。
关于多元文化主义的政治稳定和政府政策。
针对来自不同文化背景员工的移民政策和工作许可。
可能影响商业运作的文化规范和价值观。
与语言障碍和翻译要求相关的法律和政治挑战。
为了应对成为多元文化社会中的企业家的法律和政治挑战，你有什么不同的做法？
✪
参与法律咨询以了解地方规定和合规要求。
与来自多元文化社区的当地企业建立合作伙伴关系。
在我的商业运作中实施多样性和包容性政策。
为员工进行文化敏感性培训以应对法律和政治挑战。
制定解决语言障碍和翻译要求的策略。
支持你作为多元文化社会中的企业生产力的法律和政治系统及结构是什么？
✪
促进多样性、包容性和机会平等的法律法规。
促进多元文化主义并支持多样性商业的政府政策。
针对来自不同文化背景员工的移民政策和工作许可。
保护免受歧视并促进工作场所多样性的法律框架。
对多元文化企业的政治稳定和支持。
请在1-5分的范围内对与多元文化社会中的法律和政治系统相关的以下陈述进行评分，未勾选框表示“强烈不同意”，已勾选框表示“强烈同意”：
✪
法律和政治系统支持那些拥抱多样性和包容性企业。
法律和政治系统为企业家应对多元文化挑战提供了足够的指导和支持。
法律和政治系统在为来自不同文化背景的企业家营造包容性商业环境中发挥了重要作用。
法律和政治系统在应对多元文化社会中企业家面临的法律和政治挑战上有效。
你如何与来自不同文化背景的客户或员工沟通？
✪
使用口译员或翻译服务
调整沟通风格
为员工提供文化敏感性培训
你和你的团队之间是否发生过误沟通？
✪
是
否
如果是，迄今为止导致误沟通的主要因素是什么？
✪
语言障碍
沟通风格上的文化差异
对多样文化规范缺乏认识或理解
你是如何解决与来自不同背景的人一起工作带来的主要语言障碍、误沟通、不同工作方式及文化规范或价值观冲突的？
✪
实施语言培训项目。
鼓励员工之间开放和包容的沟通。
开展团队建设活动以促进理解与协作。
制定导航文化差异的明确指南。
提供定期反馈和绩效评估。
你如何确保你的产品/服务对不同客户群体相关且具包容性？
✪
开展市场调研以了解不同客户群的需求和偏好。
开发适合不同文化背景的多样产品/服务。
定制营销策略以针对不同客户细分市场。
在产品/服务开发中实施多样性和包容性政策。
寻求不同客户的反馈以提高包容性。
在多元文化社会中，哪些能力影响商业生产力？请根据它们对多元文化社会中商业生产力的影响，使用1-10的评分标准进行评价，未勾选框表示“低影响”，已勾选框表示“高影响”：
✪
跨文化沟通技巧。
跨文化能力。
对多元文化规范的灵活性和适应能力。
在多文化环境中解决冲突的能力。
在跨文化交流中的情商。
在多元文化社会中，每个企业家应该具备哪些能力？请根据这些能力对多元文化社会中企业家的重要性，用1-10的评分标准进行评估，未勾选框表示“低重要性”，已勾选框表示“高重要性”
✪
：
跨文化沟通技巧。
跨文化能力。
对多元文化规范的适应性和灵活性。
在多元文化环境中解决冲突的能力。
在商业决策中的文化智商
请在1-10的范围内对企业家在多元文化社会中的以下能力的重要性进行评分，未勾选框表示“低重要性”，已勾选框表示“高重要性”：
✪
跨文化沟通技巧。
跨文化能力。
对多元文化规范的适应性和灵活性。
对当地法律和政治系统的了解。
对商业运作中文化敏感性和规范的理解。
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