影响客户选择银行的因素

亲爱的参与者,

我们是阿莉娜·乌西亚利特、塞内姆·扎拉利、耶沙雷格·贝尔哈努·莫乔和塔拉娜·塔斯宁,来自克莱佩达大学商学院的本科生。当前,我们正在进行一项名为影响客户选择银行的因素。的研究。这纯粹是一项意见调查,仅用于学术目的,并确保参与者的机密性。该调查仅需10分钟的时间。

我们衷心感谢您抽出时间参与此项调查!

一般说明

问卷设计基于5分制李克特量表。请根据您的同意程度回答问题。

1. 价格相关因素

2. 服务/资源的可用性

3. 服务质量

4. 可达性

5. 电子银行

6. 员工和管理层

7. 声誉和信任

8. 促销因素

9. 您的性别

10. 您来自哪个国家?

11. 您的年龄

12. 您从事什么类型的工作?

13. 教育水平

14. 收入水平(请考虑换算成您本国货币)

创建您的问卷回答此问卷