影响顾客对航空公司忠诚度的因素调查
我是一名在考文垂大学学习航空管理课程的学生,名叫 Roy Pang。现在我正在进行毕业设计,需要您的帮助来收集关于影响顾客对航空公司忠诚度的因素的资料。 回答大约需要 5-10分钟。数据仅用于此项目,项目完成后将被销毁。非常感谢您。 你好!我是一名主修航空管理的学生,正在撰写毕业论文,并进行一项影响顾客对航空公司忠诚度的问卷调查,希望大家帮忙,只需花 5-10 分钟完成问卷,谢谢!资料只会被用于此论文的分析内容,完成论文后收集的数据将会被销毁。
1) 你的性别是什麼?
2) 你今年多少歲?
3) 你处于什么婚姻状况?
4) 你做什么职业?
5) 每月的平均收入是多少?
6) 你在2013年乘搭飞机多少次?
7) 你是否每次都选择乘搭同一间航空公司?
8) 什么因素使你会选择乘搭同一间航空公司?
其他选项
- 空姐素质
- 公司团订
- 合适的航班时间
- 航班时刻表
- 积分
9) 在2013年间,你有多少次连续选搭同一间航空公司?
10) 你选择航空公司时会根据什么准则?
其他选项
- 空姐素质
- 常旅客计划
- 班次
- 航班时刻表
- 旅行社比~
- 积分
- 旅行团优惠