酒店服务的竞争力分析。

大家好!我叫Rokas Stonius,我是乌特纳应用科技大学酒店管理专业的三年级学生。此问卷的目的是了解公众对酒店行业竞争力的看法,以及公众如何看待酒店在其他酒店及其服务中展现竞争力。

问卷结果公开可用

您经常旅行吗?

您以前是否去过或住过酒店?

您多久去一次酒店?

您以前住过多少家不同的酒店?(大约)

您选择具体酒店时的主要优先事项是什么?

如果您旅行,您是单独旅行还是团体旅行?

如果您去过不止一家酒店,每家酒店在服务上有没有很大的不同?

根据上一个问题,每家酒店服务上通常最大的差异是什么?

如果让您选择一项服务,您在酒店住宿时最期待哪项服务,为什么?

您认为酒店服务之间的竞争重要吗,为什么?

您如何为每项服务的重要性进行排名?

不重要
非常重要

根据您过去的经验,以下服务的质量如何?

非常差一般非常好
宴会设施
酒吧
计算机设施
会议和会议设施
无障碍房间
健身
放松服务(桑拿,水疗等)
餐厅
食品和饮料
租车
餐饮服务
礼宾服务
快递
医疗
清洁
旅游
休闲
户外

您认同的性别是?

您多大年龄?

您通常平均在酒店及其服务上花费多少?