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前 超过 4年
rokas.stonius
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酒店服务的竞争力分析。
大家好!我叫Rokas Stonius,我是乌特纳应用科技大学酒店管理专业的三年级学生。此问卷的目的是了解公众对酒店行业竞争力的看法,以及公众如何看待酒店在其他酒店及其服务中展现竞争力。
问卷结果公开可用
您经常旅行吗?
是的
没有
您以前是否去过或住过酒店?
是的
没有
您多久去一次酒店?
我不去酒店
每年1-2次
每年3-4次
每年5-6次
每年7次以上
您以前住过多少家不同的酒店?(大约)
1-2
3-4
5-6
7-8
9-10
11+
您选择具体酒店时的主要优先事项是什么?
舒适
位置
服务
价格
优惠
便利
大量和良好的客户评价
如果您旅行,您是单独旅行还是团体旅行?
如果您去过不止一家酒店,每家酒店在服务上有没有很大的不同?
根据上一个问题,每家酒店服务上通常最大的差异是什么?
如果让您选择一项服务,您在酒店住宿时最期待哪项服务,为什么?
您认为酒店服务之间的竞争重要吗,为什么?
您如何为每项服务的重要性进行排名?
不重要
非常重要
宴会设施
酒吧
计算机设施
会议和会议设施
无障碍房间
健身
放松服务(桑拿,水疗等)
餐厅
食品和饮料
租车
餐饮服务
礼宾服务
快递
医疗
清洁
旅游
休闲
户外
根据您过去的经验,以下服务的质量如何?
非常差
差
一般
好
非常好
宴会设施
酒吧
计算机设施
会议和会议设施
无障碍房间
健身
放松服务(桑拿,水疗等)
餐厅
食品和饮料
租车
餐饮服务
礼宾服务
快递
医疗
清洁
旅游
休闲
户外
您认同的性别是?
男性
女性
擎天柱
您多大年龄?
18岁以下
18 - 24
25 - 30
31 - 35
36 - 40
41 - 45
46 - 50
50岁以上
您通常平均在酒店及其服务上花费多少?
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