酒店行业的科技创新

希尔顿全球推出了他们最新的服务,允许客人通过智能手机办理入住和退房,选择房间,提出额外请求并进行购买。您认为这一创新对酒店公司有益吗?是/否(请至少说明一个理由)。

  1. 是的,人们喜欢新闻!!
  2. 对千禧一代尤其有益,因为我们通过智能手机完成所有事情,对于我们中的一些人来说,例如,不与前台工作人员沟通更容易。
  3. 是的
  4. 是的。这对客户来说更容易,对接待人员也更有帮助。
  5. 是的,这样可以加快过程。
  6. 不,因为这会失去与服务/员工的所有个人联系和互动。
  7. 是的,因为这不耗时间。
  8. 是的,客人会感到更多的自由和灵活性。
  9. 是的,更多收入
  10. 是的和不是。 在入住时可以节省时间,每位客人可以决定房间的分配,但有时人们通过应用程序选择房间,这通常是为企业客户使用的,可能在入住时造成不便。