酒店行业的科技创新

希尔顿全球推出了他们最新的服务,允许客人通过智能手机办理入住和退房,选择房间,提出额外请求并进行购买。您认为这一创新对酒店公司有益吗?是/否(请至少说明一个理由)。

  1. 我认为这是一个非常好的主意,因为您可以根据客人的要求提前准备房间(例如)或在餐厅预订桌子,客人在到达之前可以告诉您任何特殊要求。在希尔顿全球,客人仍然需要到前台领取钥匙。
  2. 是的,因为我以前从未使用过。
  3. 是的,这将使过程更容易。
  4. 是的。 它更快。
  5. 是的。因为对千禧一代来说,这会很棒。
  6. 是的,因为等待时间会大大减少,办理入住和退房时不会有压力。
  7. 仅限早期采用者客户,除非他们将自己品牌化为创新链。
  8. 是的
  9. 是的。对于普通酒店,我会在到达时预订房间并办理入住。虽然使用希尔顿的应用程序,我会根据应用程序提供的信息升级或购买更多产品。这可能包括订购一瓶香槟、添加午餐或晚餐、套餐等。这可以最大化他们的利润。
  10. 是的