酒店行业的科技创新

希尔顿全球推出了他们最新的服务,允许客人通过智能手机办理入住和退房,选择房间,提出额外请求并进行购买。您认为这一创新对酒店公司有益吗?是/否(请至少说明一个理由)。

  1. 是的,这对酒店公司是有益的,他们可以通过移动应用程序选择服务。
  2. na
  3. 是的
  4. 是的,这非常有帮助。我们可以随时随地预订房间。
  5. 是的,作为一个人可以很容易地进行预订。
  6. 是的。因为现在生活变得如此快速,以至于我们许多日常工作可以在几分钟内完成。如果你手里有一部智能手机,从购买杂货到在线支付账单,一切都变得如此简单。从买电影票到购买房产。那么,为什么不预订酒店呢?
  7. 是的:这使服务更快。
  8. 是的,技术人员减少了。
  9. 我喜欢去新的地方。
  10. 是的 - 便利
  11. 是的。 节省时间 减轻中介压力 轻松搜索酒店
  12. 我不知道,所以不发表评论。
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  14. 是的。这也可以被视为更好解决方案的应用,以满足新的需求、未表达的需求或现有市场需求。
  15. 是的……为了轻松完成工作
  16. 是的,因为客户可以方便地选择自己对特定房间和额外需求的偏好。如果需要的话,这对商务旅行者来说也很快,能够快速获得他们想要的。
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  20. 对千禧一代尤其有益,因为我们通过智能手机完成所有事情,对于我们中的一些人来说,例如,不与前台工作人员沟通更容易。
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  22. 是的。这对客户来说更容易,对接待人员也更有帮助。
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  28. 是的和不是。 在入住时可以节省时间,每位客人可以决定房间的分配,但有时人们通过应用程序选择房间,这通常是为企业客户使用的,可能在入住时造成不便。
  29. 我认为这是一个非常好的主意,因为您可以根据客人的要求提前准备房间(例如)或在餐厅预订桌子,客人在到达之前可以告诉您任何特殊要求。在希尔顿全球,客人仍然需要到前台领取钥匙。
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  34. 是的,因为等待时间会大大减少,办理入住和退房时不会有压力。
  35. 仅限早期采用者客户,除非他们将自己品牌化为创新链。
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  37. 是的。对于普通酒店,我会在到达时预订房间并办理入住。虽然使用希尔顿的应用程序,我会根据应用程序提供的信息升级或购买更多产品。这可能包括订购一瓶香槟、添加午餐或晚餐、套餐等。这可以最大化他们的利润。
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  39. 是的,因为大多数客人习惯于最新的技术,并且更喜欢点餐过程不太耗时。
  40. 是的,因为这对公司来说是一个很好的营销举措。这也是对客人来说最简单和最快的方法。
  41. 是的,因为客人到达时可以更快地办理入住,对员工来说也更好,因为他们的前面没有长队,这样可以给顾客更多时间。
  42. 当然,为员工节省时间和提高客户满意度可能会增加。
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  44. 是的,节省时间和金钱
  45. 这是因为它简化了过程,但失去了个人化的触感。
  46. 是的,因为它有助于节省时间。