ابتكار التكنولوجيا في صناعة الضيافة
مرحباً بالجميع! اسمي ييلينا وأنا طالبة في مجال الضيافة. هذه الاستبانة هي جزء من مشروع بحثي. أبحث في كيفية تأثير أحدث اتجاهات التكنولوجيا على صناعة الضيافة. يرجى تخصيص 5 دقائق للإجابة على هذه الأسئلة ومساعدتي في جمع الإجابات. شكراً جزيلاً!
جنسك؟
رسم بياني
جدول
عُمرك
رسم بياني
جدول
جنسيتك؟
ما هو عملك؟
رسم بياني
جدول
كم مرة تسافر؟
رسم بياني
جدول
كيف تقوم بحجز عطلاتك؟
رسم بياني
جدول
ما نوع وسائل النقل التي تستخدمها للوصول إلى وجهتك السياحية؟
رسم بياني
جدول
هل سنحت لك الفرصة لتسجيل الوصول إلى الفندق من خلال تطبيقات تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول؟
رسم بياني
جدول
بالنسبة لك، ما هو الشيء الأكثر أهمية الذي يجب أن يتوفر في الفندق؟
رسم بياني
جدول
10. هل من المهم بالنسبة لك أن يتوفر واي فاي في الفندق؟
رسم بياني
جدول
هل تؤثر المراجعات عبر الإنترنت على اختيارك عند حجز فندق؟
رسم بياني
جدول
هل يمكنك أن تصف بكلماتك الخاصة ماذا تعني الابتكارات بالنسبة لك؟
قدمت هيلتون العالمية أحدث خدماتها التي تسمح للنزيل بتسجيل الوصول والمغادرة، واختيار الغرفة، وتقديم طلبات إضافية والشراء جميعها من خلال الهواتف الذكية. هل تعتقد أن هذه الابتكارات مفيدة لشركة الفندق؟ نعم/لا (يرجى ذكر سبب واحد على الأقل).
إذا كنت المدير العام لفندق، هل ستعتبر إدخال هذه الابتكارات بهدف خفض التكاليف (توظيف عدد أقل من الموظفين)؟
رسم بياني
جدول
إذا كانت إجابتك على السؤال السابق لا، يرجى توضيح السبب؟
إذا كانت إجابتك على السؤال رقم 14 نعم، هل تعتقد أنه سيكون هناك تفاعل أقل أو عدم وجود تفاعل بين النزيل وموظفي الفندق؟
رسم بياني
جدول