ابتكار التكنولوجيا في صناعة الضيافة

مرحباً بالجميع! اسمي ييلينا وأنا طالبة في مجال الضيافة. هذه الاستبانة هي جزء من مشروع بحثي. أبحث في كيفية تأثير أحدث اتجاهات التكنولوجيا على صناعة الضيافة. يرجى تخصيص 5 دقائق للإجابة على هذه الأسئلة ومساعدتي في جمع الإجابات. شكراً جزيلاً!

النتائج متاحة للجمهور

جنسك؟

عُمرك

جنسيتك؟

ما هو عملك؟

كم مرة تسافر؟

كيف تقوم بحجز عطلاتك؟

ما نوع وسائل النقل التي تستخدمها للوصول إلى وجهتك السياحية؟

هل سنحت لك الفرصة لتسجيل الوصول إلى الفندق من خلال تطبيقات تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول؟

بالنسبة لك، ما هو الشيء الأكثر أهمية الذي يجب أن يتوفر في الفندق؟

10. هل من المهم بالنسبة لك أن يتوفر واي فاي في الفندق؟

هل تؤثر المراجعات عبر الإنترنت على اختيارك عند حجز فندق؟

هل يمكنك أن تصف بكلماتك الخاصة ماذا تعني الابتكارات بالنسبة لك؟

قدمت هيلتون العالمية أحدث خدماتها التي تسمح للنزيل بتسجيل الوصول والمغادرة، واختيار الغرفة، وتقديم طلبات إضافية والشراء جميعها من خلال الهواتف الذكية. هل تعتقد أن هذه الابتكارات مفيدة لشركة الفندق؟ نعم/لا (يرجى ذكر سبب واحد على الأقل).

إذا كنت المدير العام لفندق، هل ستعتبر إدخال هذه الابتكارات بهدف خفض التكاليف (توظيف عدد أقل من الموظفين)؟

إذا كانت إجابتك على السؤال السابق لا، يرجى توضيح السبب؟

إذا كانت إجابتك على السؤال رقم 14 نعم، هل تعتقد أنه سيكون هناك تفاعل أقل أو عدم وجود تفاعل بين النزيل وموظفي الفندق؟