الاتصالات الداخلية داخل الشركة للموظفين الذين يعملون عن بُعد
11. إذا أجبت "نعم" على السؤالين 9 و 10، يرجى ذكر كيف، في رأيك، يمكن تحسين الاتصالات
1. قنوات الاتصال الداخلية ذات مستوى عالٍ من الوظائف، تصفية متقدمة، تحديد الأولويات، نظام فرز ووضع علامات.
2. الاتساق، انتظام التحديثات.
3. توازن بين المعلومات المفصلة الموجهة نحو مجال الخبرة والمعلومات المفهومة للخبراء من مجالات أخرى.
4. توازن بين ما يجب قراءته وما هو جيد أن تعرفه. في الوقت الحالي، يتم تصنيف معظم الأخبار على أنها مهمة للغاية ويجب قراءتها، وحمولة المعلومات أحيانًا تكون كبيرة جدًا لتكون على اطلاع ومتابعة كل شيء.
5. قادة يتحملون المسؤولية عن إبقاء فرقهم على اطلاع.
6. فصل بين تحديثات الأعمال والترفيه / التسلية.
-
في الوقت الحالي، ليس لدينا إرشادات واضحة حول تدفق المعلومات. سيكون من الأكثر كفاءة أن يكون لدينا نظام أو إرشادات، حيث سيوفر الوقت في جمع المعلومات من أماكن عشوائية.
يمكن للشركة الحفاظ على سياسة الباب المفتوح أو إنشاء أنظمة لجمع الملاحظات. زيادة ثقافة الشفافية والثقة.
بينما تقوم الإدارة العليا بعمل رائع في تقديم المعلومات بشكل متسق عبر قناة واحدة لكل من الموظفين في المكتب والموظفين عن بُعد، فإن الإدارة المباشرة (قادة الفرق) تتجاهل التواصل مع الموظفين الذين يبقون في المنزل ولا تشارك ملخصات الاتصالات التي تم توصيلها شفهياً. علاوة على ذلك، يتم مشاركة المعلومات في كثير من الأحيان باللغة الليتوانية، وبالتالي فإن الموظفين الذين لا يتحدثون الليتوانية يفوتون الإعلانات المهمة.
لا أعرف بالضبط، لكن بالتأكيد يمكن أن يكون أفضل.
ليس لدينا إرشادات واضحة وقيود بشأن العمل عن بُعد، لذا سيكون هذا مفيدًا. حيث يعمل بعض الأشخاص عن بُعد أكثر من الآخرين.
الاتصال، بشكل عام، فوضوي إلى حد ما. تتغير الأمور بسرعة وتأتي هذه التغييرات من جوانب مختلفة، وبالتالي لا يتم التواصل بشأن كل شيء بشكل صحيح. يمكن أن يكون تحسين محتمل هنا هو التركيز بشكل أكبر على التواصل على مستوى الشركة بشأن التغييرات التي تؤثر على الغالبية. أو بدلاً من ذلك، يمكن أن يكون هناك بعض العمليات الرسمية التي يجب اتباعها عند إجراء التغييرات.
تتبع من قرأ المعلومات. أحيانًا تضيع الرسائل لأن استخدام أدوات المعلومات الحالية يؤدي إلى عدم قراءة الأشخاص للمعلومات بالضرورة - أحيانًا يحدث الكثير في وقت واحد، أو ينسى الناس. يمكن أن تكون طريقة التتبع بسيطة مثل الضغط على زر "لقد قرأت هذا".
-
يمكن أن يكون هناك قناة اتصال موحدة لجميع الأخبار.
في شركتي، لا نتلقى أي تحديثات من فريق الإدارة. نحن نتشارك فقط التحديثات بين الزملاء في حال سمع أي شخص "أي شيء" عن تحديث. هذه مشكلة كبيرة لأن هذا هو السبب في أننا لا نثق بإدارتنا.
قم بتعليم الموظفين استخدام التواصل غير المتزامن كخيار افتراضي. فهو يمنحهم مزيدًا من الوقت لمعالجة وفهم المعلومات.